Jobbeschreibung
Kleine, faltbare E-Scooter im Premiumbereich, mit denen Elektromobilität Spaß macht und gut aussieht.
Unsere Fahrzeuge zeichnen sich aus durch hochwertige Verarbeitung und herausragende Fahreigenschaften. Die Kombination aus Qualität, Design und Technologie hat Egret zu einer der meistprämierten Marken auf dem E-Scooter-Markt gemacht.
Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren technischen Vertriebsinnendienst, indem du an zwei festen Tagen pro Woche dort mithilfst, wo Unterstützung nötig ist.
Du hast Interesse an unseren Produkten, keine Scheu, dich auch mit technischen Themen zu befassen und kommunizierst gleichzeitig gerne und sicher persönlich, am Telefon und auch schriftlich.
Das sind deine Aufgaben.
- Du begrüßt Kund:innen in unserem Showroom, berätst sie zu unseren Produkten oder nimmst Reparaturen entgegen
- Du beantwortest einfache Anfragen von Kund:innen per Telefon, Ticket, E-Mail oder Chatbot
- Du unterstützt bei administrativen Aufgaben, z. B. bei der Pflege von Stammdaten
- Eine liebevolle Einarbeitung und Support darüber hinaus
- Aufgaben, die deinem Kenntnisstand entsprechen und sich gemeinsam mit dir entwickeln können
- Arbeitserfahrung in einem dynamischen Unternehmen mit Einblick in unterschiedliche Abteilungen
- Ein tolles Team, in dem wir uns gegenseitig aufeinander verlassen können
- Viel Raum für deine Ideen und Eigeninitiative, eine offene Feedback-Kultur
- Ein repräsentatives Büro in der Hamburger Speicherstadt mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Zugriff auf die unternehmensinterne E-Scooter-Flotte
- Der Vertrag ist auf ein Jahr befristet
- Du arbeitest gerne im Team
- Du studierst noch mindestens ein Jahr
- Du hast Interesse an E-Scootern und technischen Themen
- Du kommunizierst gerne und sicher auf Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)
- Du kannst an zwei Tagen pro Woche für je acht Stunden vor Ort in der Hamburger Speicherstadt unterstützen