Leiter Privatkundenvertrieb und Kundenservice (m/w/d)

ropa GmbH

Jobbeschreibung

Über die ropa GmbH
Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet – das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Leiter Privatkundenvertrieb und Kundenservice (m/w/d) für den Großraum Stuttgart oder den Großraum Hannover.


So unterstützt Du uns

Wir suchen einen engagierten und analytisch denkenden Vertriebsleiter (m/w/d), der unsere Vertriebsteams führt und unsere Marktposition weiter ausbaut. Diese Mannschaft setzt sich aus 4 regionalen Teams, sowie dem Team TeleSales und Kundenservice zusammen. Du und Deine Teams werden hierbei von einer starken Marketing-Abteilung unterstützt.

  • Neben der Privatkundengewinnung ist die intensive Betreuung von Hausverwaltungen, Hauseigentümern und Wohnungsbaugenossenschaften ein wichtiger Erfolgsfaktor. Hierfür übernimmst Du die operative Planung und Umsetzung von Vertriebsstrategien.
  • Du steuerst die eigenen Kollegen, sowie unsere externen Vertriebspartner.
  • Du etablierst ein kontinuierliches KPI-getriebenes Monitoring und Reporting der Vertriebsaktivitäten zur dauerhaften Verbesserung der Leistung und Effizienz deiner Teams und unserer Vertriebskanäle.
  • Du sorgst für die Erreichung unserer Kunden- und Umsatzziele unter Einhaltung der Budgets.
  • Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen der Geschäftsführung und den Vertriebsteams und hast den Überblick bis hin zu unseren Endkunden.
  • Du optimierst die Prozesse innerhalb des Vertriebs, sowie zu den Schnittstellen anderer Funktionsbereiche und Abteilungen.
  • Die Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten gehört zu Deinen Aufgaben.
  • Du erstellst regelmäßig Berichte und Präsentationen für das Management über Vertriebsleistungen und Marktanalysen.

Das zeichnet Dich aus

  • Hohe Leistungs- und Zielorientierung
  • Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
  • Du besitzt ausgeprägte Führungsstärke – Du kannst motivieren, coachen, weiterentwickeln und strukturiert führen.
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken – Du findest pragmatische Lösungen für Herausforderungen.
  • Eigenverantwortung und Organisationsstärke – Du kannst Prioritäten setzen und Prozesse effizient steuern.

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im KPI-Management und Vertriebscontrolling.
  • Erfahrung im Telekommunikationsbereich, idealerweise im Breitbandausbau. Hier kannst Du bereits Vertriebserfolge im B2B und B2C vorweisen.

Darauf darfst Du Dich bei ropa freuen

Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen …

  • Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Nach Absprache im Team ist auch Mobile Office möglich
  • Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge, sowie vermögenswirksame Leistung
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • JobRad Fahrradleasing
  • Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
  • Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus
  • Überwiegend klimatisierte Räume / Arbeitsplätze
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen
  • 30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub) ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur
  • Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee
  • Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen
  • Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit
  • Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre
  • Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern
  • Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents
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