Jobbeschreibung
Die DMS Gruppe ist mit über 900 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
Wir suchen Dich als
Kaufmännische Angestellte (m/w/d) in der Energiewirtschaft für unseren Standort in Berlin
Möglichmacher-Team sucht Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Energiebereich in Berlin
Du liebst Herausforderungen und arbeitest gern im Team? Du bist PC-affin und konntest bereits Erfahrungen mit MS Office sammeln? Zuverlässigkeit, Engagement und Motivation zeichnen Dich aus?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
- Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement etc.
- Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7–20 Uhr
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PC-Affinität
- Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
- Home-Office optional möglich
- Leistungsgerechte Vergütung, verschiedene Benefits und umfassendes Gesundheitsmanagement