Jobbeschreibung
Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb Ihrer Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse.
Zur Verstärkung unseres fünfköpfigen Lkw-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kommunikative, sehr kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als
Speditionskaufmann / Disponenten (m/w/d) Lkw-Disposition
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
- Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
- Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
- Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
- Du übernimmst die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten in Abstimmung mit der Niederlassungsleitung.
- Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen sowie Schäden stets serviceorientiert.
- Idealerweise hast Du eine abgeschlossene logistische Ausbildung mit Berufserfahrung oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbaren Kenntnissen im Güterkraftverkehr.
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie freundliches, verbindliches Auftreten und eine starke Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus.
- Du besitzt Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung sowie Einsatzbereitschaft in normalen Geschäftszeiten von 6:00 bis 18:00 Uhr.
- Du hast eine zuverlässige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein sicheres, freundliches Auftreten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sowie Grundkenntnisse in Englisch setzen wir voraus.
- Du hast sichere Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) und arbeitest Dich schnell in neue EDV-Systeme ein.
- Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre.
- Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
- Freue Dich auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Dir eine schnelle Umsetzung Deiner Ideen ermöglichen.
- Bei uns kannst Du Dich persönlich weiterentwickeln mit individuellen Fördermöglichkeiten.
- Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche.
- Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst.
- Zu den weiteren Benefits zählen das betriebliche Gesundheitsmanagement in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, zur betrieblichen Altersvorsorge, zu vermögenswirksamen Leistungen, für die Kinderbetreuung und zum Deutschland-Ticket.
- Job-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und Teamevents runden unser Angebot ab.