Jobbeschreibung
Die AMANO Group ist eine international bekannte Lifestyle-Hotelmarke mit ihren Ursprüngen in Berlin. Seit der Eröffnung des ersten AMANO Hotels im Jahr 2009 im Herzen von Berlin setzen wir uns dafür ein, designbewusste Reisende durch eine einzigartige Fusion aus Gastfreundschaft und kreativer Gastronomie zu begeistern. Heute ist AMANO auch in den aufregendsten Gegenden von London, Leipzig, Düsseldorf und München präsent und bietet unvergessliche Reiseerlebnisse in einem unserer zwölf individuellen Hotels mit insgesamt 1400 Zimmern. Weitere Hotels befinden sich in der Planung.
Anstellungsart: Vollzeit
- 28 Urlaubstage,ab dem 3. Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
- Sachbezugskarte (40€ pro Monat), nach bestandener Probezeit
- 40€ Geburtstagsgeld
- Halbjährlich erhältst Du einen Gastronomie Gutschein im Wert von 100€ für eines unserer AMANO Outlets
- Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
- Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels & Restaurants der AMANO Group
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Dein Wohlbefinden und Deine Gesundheit liegen uns am Herzen, deswegen bieten wir Dir unser 'AMANO Care' Paket an ( Krankenzusatzversicherung, Urban Sports Mitgliedschaftsbeteiligung, Businessmassagen), nach bestandener Probezeit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gastgeber*in aus Leidenschaft mit offener und herzlicher Kommunikation
- selbständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Erfahrung mit der Hotelsoftware MEWS sind von Vorteil
- Teamplayer*in mit motivierender Ausstrahlung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an den Wochenenden
- gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Verantwortlichkeit für den gesamten Empfangs- und Lobbybereich
- Flexibles Arbeiten zwischen dem Empfangs- und Restaurantbereich
- Mitverantwortlich für diverse administrative und organisatorische Aufgaben
- Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- und Abrechnungsformalitäten
- Überwachung sämtlicher Prozesse am Empfangsbereich, inkl. der An- und Abreise an unseren Terminals
- Kenntnisse über aktuelle F&B Angebote & Specials
- Kontrolle der VIP Zimmer und Treatments
- Reklamationshandling
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Bearbeitung smätlicher Korrespondenz
- Concierge-Tätigkeiten