Jobbeschreibung
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.
Mit über 19.400 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du übernimmst die operative Gesamtführung des Ibis Style Hotels in Hamburg-Barmbek
- Du wirkst bei der Sicherung und Steigerung der Kunden- und Gästezufriedenheit, einschließlich Beschwerdemanagement, sowie bei der Ergebnissicherung in „Top-“ und „Bottom-line“ in enger Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen ist für Dich selbstverständlich
- Du verantwortest und erstellst die monatlichen Forecasts, Monatsabschlüsse und Jahresbudgets
- Coaching der Mitarbeitenden
- Einhaltung der Standards unseres Franchisepartners Accor
- Kunden- und Gästeakquise
- Unterstützung bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Coaching und Mentoring von Führungskräften
- Unterstützung verschiedener Abteilungen bei Engpässen
- Vertretung anderer Führungskräfte bei Abwesenheit
- Pflege von Kunden- und Lieferantenbeziehungen
- Debitoren- und Kreditoren-Management
- Unterstützung des regionalen Revenue Managers
- Erstellung und Kontrolle der monatlichen Lohnabrechnung in Zusammenarbeit mit der Zentrale
- Kooperative Zusammenarbeit mit dem Betriebsleiter des „The Public pub & bar“
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Hotelfachmann/-frau mit Weiterbildung)
- Mehrjährige Erfahrung in leitenden Positionen der Hotellerie (z. B. als Hotelmanager, Operations Manager oder Abteilungsleiter)
- Erfahrung im Umgang mit Budgetierung, Finanzen und Umsatzsteigerung
- Kenntnisse in Hotelsoftware-Systemen (PMS, Channel Manager, Revenue-Management-Tools)
- Fähigkeit, große Teams zu führen und zu motivieren
- Talent für Mitarbeiterentwicklung und Konfliktlösung
- Fördert eine positive Unternehmenskultur und exzellenten Gästeservice
- Koordination mehrerer Abteilungen und Aufgaben gleichzeitig
Effizientes Zeitmanagement unter hohem Druck - Hohe Empathie für Gästebedürfnisse und Beschwerdemanagement
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Umgang mit stressigen und herausfordernden Situationen
- Interesse an neuen Technologien und Trends in der Hotellerie
- Jeden Tag neue Herausforderungen und interessante Begegnungen mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern
- Möglichkeit, eigene Ideen und Strategien umzusetzen und das Hotel weiterzuentwickeln
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine tarifgebundene Bezahlung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschüsse zu VWL Leistungen
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Deines Arbeitszeitkontos
und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
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