Sachbearbeiter technischer Kundensupport (w/m/div.)

Bosch Gruppe

Jobbeschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Industriekessel GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!


Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Gunzenhausen
  • Werden Sie Teil unseres Teams und optimieren Sie die Abläufe im Serviceinnendienst.
  • Sie erstellen Angebote für Reparatur- sowie Wartungsverträge und stellen Rechnungen (inhaltlich, terminlich) über SAP.
  • Zudem planen Sie Einsätze für Kundendiensttechniker:innen und Reparaturschweißer:innen.
  • Ebenso prüfen Sie Gewährleistungen sowie Rechnungsreklamationen und übernehmen die Schadensbefundung (Beurteilung) anhand des vorliegenden Schadensprotokolls, auch in Fremdsprache.
  • Nicht zuletzt stimmen Sie die Überprüfungen der Kesseltechnik mit dem TÜV/Vorprüfung TÜV ab.

  • Ausbildung: kaufmännische, technische oder gewerbliche Ausbildung und technisches Verständnis
  • Erfahrungen und Know-how: sicherer Umgang mit EDV, idealerweise SAP-Kenntnisse, fundierte Erfahrung im Aftersales Service
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie arbeiten gerne im Team, verstehen es aber auch, sich durch schlagkräftige Argumente durchzusetzen; auch in Hochlaufphasen behalten Sie den Überblick
  • Sprachen: gutes Englisch

  • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
  • Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
  • Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
  • Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
  • Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
  • Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.

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