Mitarbeiter im Versand und Kundenservice (m/w/d)

HEIMKINORAUM e.K.

Jobbeschreibung

HEIMKINORAUM – Heimkino auf höchstem Niveau

HEIMKINORAUM gehört seit 2003 zu den führenden Anbietern von Heimkino-Lösungen in Deutschland. Wir verwandeln Wohnräume mit hochwertigen Beamern, Lautsprechern und Komplettsystemen in echte Heimkinos.

Unsere Geschäftsfelder: Ladengeschäfte, Kundeninstallationen, telefonische Beratung und ein wachsender Onlineshop.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Versand für unseren Onlineshop www.heimkinoraum.de.


Versand & Logistik

  • Versandabwicklung von Online-Bestellungen: Kommissionierung und Verpackung der Waren
  • Bearbeitung von Kundenbestellungen im Onlineshop: Überprüfung und Erfassung von Zahlungen, Erstellung von Versanddokumenten in unserem firmeneigenen System und Kommissionierung und Verpackung der Waren
  • Wareneingang: Annahme, Prüfung, Buchung und Einlagern der Ware
  • Warenausgang: Organisation von Abholungen, Transfers, Sonder- und Speditionsversand
  • Materialbestellung: Bedarfsgerechte Bestellung von Kartonagen und Verpackungsmaterial

Kundenservice & Administration

  • Bearbeitung von Aufträgen, Widerrufen, Retouren und Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Zendesk
  • Abwicklung von Kundenabholungen
  • Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
  • Prüfung und Einstellung von Geräten (HEIMKINORAUM Edition)
  • Serviceannahme und Vertretung in der Serviceabwicklung

Erforderlich:

  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Führerschein Klasse B (PKW)
  • Sicherer Umgang mit PC, idealerweise Mac
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Organisationstalent

Von Vorteil:

  • Englischkenntnisse sowie weitere europäische Sprachen
  • Erfahrung im Bereich Versand und Service


  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
  • Unser dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld fördert Kreativität und Engagement.
  • Moderner Arbeitsplatz in Ottobrunn (Ortsteil Riemerling) bei München
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Verantwortung
  • Zusätzliche Benefits: Kostenlose Getränke, Obstkorb, Jobrad, Wellpass, Zuschüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln, vergünstigter Personaleinkauf und Bonuszahlungen, die mehrmals pro Jahr bei Unternehmenserfolg ausgezahlt werden
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