Jobbeschreibung
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh oder Hamburg. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.
Diese Aufgaben erwarten dich
- Beratung und Betreuung von Kunden: Sicherstellung der effektiven Nutzung der Atlassian-Tools gemäß den spezifischen Kundenbedürfnissen und -prozessen
- Weiterentwicklung des Beratungsbereichs für Enterprise Services: Schwerpunkt auf technischen Funktionen wie Automatisierung und Dashboard-Erstellung innerhalb der Atlassian-Produktpalette
- Kommunikation komplexer technischer Konzepte: Durchführung von Workshops, Präsentationen und Schulungen, um komplexe technische Lösungen verständlich zu vermitteln
- Implementierung komplexer Prozesse: Anpassung und Konfiguration von Atlassian-Werkzeugen wie Jira Service Management, Jira Software oder Confluence; enge Zusammenarbeit mit Architekt:innen und Entwickler:innen zur Klärung komplexer Fragestellungen
- Bearbeitung vielfältiger Aufgabenstellungen: Anwendung von Standardprozeduren und -prozessen im Atlassian-Kontext zur Lösung unterschiedlicher und umfangreicher Kundenanforderungen
- Identifikation von Kundenbedarfen: Erkennen und Nutzen von Potenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen zur Erweiterung des Serviceangebots
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation: Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung mit Systemintegration: Kenntnisse in der Kopplung von Atlassian-Systemen über Schnittstellen und deren technischer Umsetzung
- Atlassian-Zertifizierungen: Bevorzugt Zertifizierungen wie Jira Administration for Cloud (ACP-120) oder Managing Jira Projects (ACP-610 / ACP-620), idealerweise in der Cloud-Version
- Projektmanagement-Zertifizierung wünschenswert wie beispielsweise GPM/IPMA Level D oder Prince2
- Teamfähigkeit und analytische Fähigkeiten: Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im internationalen Atlassian Competence Team und die Kompetenz, Kundenanforderungen zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
- Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
- Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter
- Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren
- Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund
- Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
- Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities
- Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts
- ...
Das reicht noch nicht? Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite!
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