Jobbeschreibung
Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 300 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.
Wir benötigen Verstärkung und suchen Sie per sofort als:- Führen, Motivieren sowie Weiterentwickeln der einzelnen Teammitglieder
- Steuerung des Tagesgeschäftes insbesondere der anfallenden Geschäftsvorfälle innerhalb des Teams
- Sie managen die Schadenbearbeitung für unsere VIP-Vermittler mit entsprechendem Weitblick
- Als Teil des Teams fallabschließende Bearbeitung von Schäden in den Sachsparten unserer Deckungskonzepte inkl. der entsprechenden Korrespondenz
- Prüfung und Freigabe von Schadenzahlungen
- Sicherstellung der Einhaltung von in dem Team vorgegebenen Service-Level-Agreements
- Bearbeitung von Beschwerdefällen, die innerhalb des Teams zur Schadenbearbeitung anfallen
- Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen
- Anwendung zukunftsorientierter Technologien, mit besonderem Fokus auf KI-Themen
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte fachliche Kenntnisse in den Sachsparten
- Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auch in Stresssituationen adressatengerecht zu vermitteln
- Ein hohes Engagement sowie eine dynamische Herangehensweise an das Tagesgeschäft
- Einen offenen und eloquenten Kommunikationsstil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationstalent mit ziel-, leistungs- und teamorientiertem Arbeitsstil
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten sowie anteiliges mobiles Arbeiten
- 30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester)
- Ein Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
- Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, sich weiter zu entwickeln und eigene Ideen umzusetzen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Attraktive Sozialleistungen, wie beispielsweise Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und maximale vermögenswirksame Leistungen
- Gesponsorte Mitgliedschaften in Fitnesseinrichtungen
- Eine Online-Einkaufsplattform mit exklusiven Rabatten für unsere MitarbeiterInnen