Serviceleiter*in (m/w/d)

Hydreco Hydraulics GmbH

Jobbeschreibung

Hydreco Hydraulics GmbH gehört als Teil der italienischen Unternehmensgruppe Duplomatic Motion Solutions zu Daikin Industries Ltd., einem der weltweit führenden Hersteller für Klimatechnik aus Japan. An dem Standort Helmstedt sind 200 der weltweit fast 89 Tsd. Mitarbeiter beschäftigt. Wir entwickeln, konstruieren und fertigen hydraulische Komponenten, wie Zylinder, Aggregate, Ventile und Steuerblöcke sowie komplette Systeme für den nationalen und internationalen Maschinen- und Anlagenbau, vorwiegend in den Branchen Baumaschinen, Logistik, Hebezeuge und Medizintechnik.


  • Disziplinarische Führung, Koordinierung, Aufbau und Weiterbildung unseres Serviceteams
  • Effiziente Steuerung der Ersatzteilversorgung, Monteurplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
  • Organisation und Sicherstellung der termingerechten und kostenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Angebotserstellung, sowie Auftragsplanung in Abstimmung mit unseren Kunden
  • Erarbeitung von Problemlösung im direkten Kundendialog
  • Durchführung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Verbes-serung von Serviceabläufen
  • Erstellen von aussagekräftigen KPI-Reports für die Vertriebsleitung
  • Personalverantwortung, sowie Urlaubs- und Vertretungsplanung

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (Meister oder Techniker mit Erfahrungen im Service)
  • Erste Führungserfahrungen
  • Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • Sicheres Auftreten
  • Gute Englischkenntnisse

  • Ein vielseitiges, spannendes Aufgabengebiet in einem international agierenden Unternehmen
  • Einen modernen, sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante Entwicklungsperspektiven
  • Ein angenehmes, teamorientiertes Betriebsklima
  • Ein attraktives Gehalt, Sozial- und Sonderleistungen
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