Jobbeschreibung
MetallRente Services GmbH ist ein Tochterunternehmen der MetallRente GmbH, dem Versorgungswerk der Tarifvertragsparteien der Metall- und Elektroindustrie, und auf die Entwicklung von Software-Lösungen spezialisiert. MetallRente GmbH entwickelt und kontrolliert Produkte für die betriebliche Altersversorgung und Absicherung der Arbeitskraft. Durch die entwickelten Software-Lösungen der MetallRente Services wird die individuelle Vorsorge über die Produkte der MetallRente GmbH unterstützt.
Wir suchen für unseren Standort in Kassel ab sofort zur Verstärkung unseres Teams – in Teilzeit (ab 25 h/ Woche) – eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Servicecenter
- Betreuung von Kunden im 1st-Level-Support während der Servicezeiten (10/11-16 Uhr)
- Bearbeiten von Anfragen per E-Mail und Telefon (Inbound Hotline)
- perspektivisch: selbstständige Erstellung von statistischen Auswertungen verschiedener Daten (Excel)
- Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Angelegenheiten
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrungen, z.B. im Büro, in der Sachbearbeitung, in der Kundenbetreuung, im Callcenter etc.
- Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.
- Du beherrschst die gängigen Microsoft-Office-Anwendungen gut.
- Du arbeitest gewissenhaft, selbstständig und ergebnisorientiert.
- Du kommunizierst gern mit Menschen.
- Du bist zuverlässig, teamfähig und aufgeschlossen.
- Eine unbefristete Anstellung mit Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach Absprache
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei
- Flache Hierarchien
- Zuschuss zum Jobticket (bis max. 60 Euro)
- Die enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem kleinen, kreativen und dynamischen Team, in das du Dich und Deine Ideen voll einbringen kannst