Office Manager

Jobbeschreibung

Das Classik Business Space Berlin ist ein moderner Bürokomplex, angrenzend an das Classik Hotel Alexander Plaza. Auf über 3.400 Quadratmeter verteilen sich urbane Working Spaces mit Blick zum Hackeschen Markt und Alexanderplatz für inspirierendes Arbeiten mitten im hippen Berlin-Mitte. Das Classik Business Space ist Ihr idealer Ort für flexible Bürolösungen! Bei uns finden Sie eine Vielzahl von Officelösungen, die auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten sind. Egal, ob Sie ein Start-up, ein Freiberufler oder ein etabliertes Unternehmen sind, wir bieten Ihnen die passende Arbeitsumgebung, um Ihre geschäftlichen Ziele zu erreichen.

Das Classik Business Space gehört zur Classik Hotel Collection. Die Classik Hotel Collection ist mit 5 ausgewählten Boutique-Hotels von 32-109 Zimmern in Berlin, München, Köln und Magdeburg eine feine privatgeführte Hotelgruppe und hat ihren Sitz in Berlin. Die Angebotspalette reicht vom imposanten und denkmalgeschützten Art-déco-Gebäude im Herzen der Hauptstadt bis hin zum cozy Landhaus in einer ehemaligen Münchener Bierbrauerei. Nach großflächigen Renovierungsarbeiten, einhergehend mit einem umfassenden Rebranding zwischen 2018 und 2021, platzieren sich die Häuser attraktiv am Hotelmarkt und sind vergleichbar mit dem gehobenen 3- und 4-Sterne-Segment. Flagship ist das Design-Boutique-Hotel „Classik Hotel Alexander Plaza“ in Berlin-Mitte.

Classik Hotel Collection: Individuell. Innovativ. Nachhaltig.

Anstellungsart: Vollzeit

• Motivation und Coaching Deines Teams, um immer eine positive Stimmung bei Kunden und Kollegen sicher zu stellen
• Informationsweitergabe und ständiger Kommunikationsaustausch mit allen relevanten Abteilungen
• Kontrolle und Koordination der anfallenden Reports und vorbereitende Buchhaltung
• Erster Ansprechpartner bei Gastbeschwerden und erweiterte Kommunikation
• Neukunden- und Stammkundenbindung
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne für die Front Office Abteilung
• Sicherstellung Reklamationshandling / Reporting an Direktion
• Korrekte und terminliche Abrechnung des Provisionsgeschäftes
• Sicherstellung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter anhand des Einarbeitungsplans
• Als Teil des Teams deckst du auch Schichten mit ab
• Überwachung und Verwaltung von Verträgen
• Bearbeitung von Korrespondenzen, wie E-Mail und Telefonaten
• administrative Aufgaben (Datenverwaltung, Archivierung, Berichterstattung)

• Du hast Spaß daran, eine Rezeptionsabteilung zu leiten und dir ist ein positives Klima auf beiden Seiten des Desks wichtig und steht im Mittelpunkt deines Handelns

• Du bist motiviert, Dich und die Classik Hotel Collection ständig mit- und weiterzuentwickeln

• Du bist offen für Neues und bereit Sachen auszuprobieren

• Dein Kommunikationstalent und Deine Empathie mit Gästen sind nur zwei Deiner vielen Stärken.

• Du führst als Vorbild mit Durchsetzungsvermögen und guter Laune.

• Du bist hilfsbereit und offen für alle Gästeanfragen.

• Du bist ein Organisationstalent und liebst strukturiertes Arbeiten.

• Gute Umgangsformen und Erscheinungsbild sind für Dich selbstverständlich

• Deutsch & Englisch beherrschst Du in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache auch gerne

Ist Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich hier als Office Manager (m/w/d).

Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Schau Dir vorher gerne auch unsere Karriereseite an unter: https://career.classik-hotel-collection.com/

• Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien
• Ein auf Dich individuell abgestimmtes Entwicklungsprogramm
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Teamcoachings und Mitarbeiterevents
• Bereitstellung von Dienstkleidung und Reinigung
• Speisen & Getränke sind gratis
• Faire, leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung zum Monatsende
• Faire Dienstplanung
• Urlaubsplanung vor Jahresende für Deine Planungssicherheit
• Experience Days laden Dich zum Übernachten in unsere Hotels ein
• ÖPNV Ticket
• Jobradleasing
• Travel industry card
• Mitarbeiterraten für alle Leistungen unserer Hotels
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: nach bestandener Probezeit erhältst Du als werbender Mitarbeiter eine Prämie in Höhe von bis zu 1500 €

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