Jobbeschreibung
Die Handelskammer Bremen – IHK für Bremen und Bremerhaven ist eine kundenorientierte Selbstverwaltungseinrichtung der Wirtschaft für rund 54.000 Mitgliedsunternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistungen im Land Bremen. Wir vertreten das Gesamtinteresse der Gewerbetreibenden und sind kompetenter Ratgeber sowie kritischer Partner für Politik und Verwaltung.
Die Handelskammer Bremen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche) für den Stabsbereich Personal und Digitalisierung am Standort Bremen einen Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d).
- Anwendersupport für Kolleginnen und Kollegen
- Koordination und Bearbeitung von Störungen und Aufgaben im Ticketsystem
- Pflege von Dokumentationen
- Koordination von Schulungen
- Pflege des Inventars im Ausstattungsmanagement
- Verwaltung von IT- und Telekommunikationsverträgen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Abschluss als Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation)
- Erfahrung im IT-Support
- Kundenorientierung, Flexibilität und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässige und vorausschauende Arbeitsweise
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Individuelle Einarbeitung und Bereitstellung eines fachlichen Paten
- Ein nettes Team und einen wertschätzenden Umgang
- Individuelle Entwicklungschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitenregelung
- Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
- Firmenfitness
- Zuschuss zum JobTicket/Deutschland-Ticket
- Einen Arbeitsplatz im Herzen der Bremer Innenstadt