Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

I.K. Hofmann Projektmanagement GmbH

Jobbeschreibung

Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg oder remote suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d).


  • Leitung und Steuerung von Prozessen im Bereich Energiedienstleistung und erneuerbare Energien
  • Führung und Entwicklung von 40-50 Mitarbeitern sowie Einsatz- und Urlaubsplanung
  • Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Projektziele
  • Unterstützung im operativen Tagesgeschäft im Kundenservice und der Datenpflege
  • Betreuung und Beratung von Kunden zu Energiedienstleistungen
  • Bearbeitung von Lieferantenwechsel, Abrechnungen und Pflege von Kundendaten

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Energiewirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der Energie- und Wasserwirtschaft, idealerweise in einer Führungsposition oder als Projektleitung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit strategischem Denken und Problemlösungsfähigkeit
  • Hohe Motivation und Eigeninitiative
  • Umfassende Kenntnisse mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U und SAP BI

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Projektbezogene Weiterbildungen
  • Eine kreative und offene Arbeitsatmosphäre sowie kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • Moderne und hochwertige Arbeitsausstattung
  • Umfassendes, strukturiertes Onboarding
  • Vergünstigungen für Mitarbeiter
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
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