Jobbeschreibung
Du suchst eine bedeutsame Aufgabe in einem menschlichen und dynamischen Umfeld, in dem du dich gemeinsam mit einem sympathischen und engagierten Team weiterentwickeln kannst? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich (100% Home-Office)!
Wir sind die Akademis Internatsberatung – eine mehrfach ausgezeichnete Bildungsagentur, die sich darauf spezialisiert hat, Familien bei der Wahl des passenden Internats im Ausland zu begleiten. Unsere Kund:innen sind wunderbare Menschen, denen die Zukunft ihrer Kinder am Herzen liegt. Unsere Arbeit basiert auf Empathie, Professionalität und echter persönlicher Verbindung.
In den Jahren 2023 und 2024 wurden wir mit dem Travel Study Star Award als „Beste Bildungsagentur in Westeuropa“ ausgezeichnet – und unser Wachstum geht weiter! Jetzt suchen wir dich und freuen uns schon dich kennenzulernen!
Warum diese Stelle besonders ist
• Du wirst Teil eines internationalen Unternehmens mit klarer Vision, starken Werten und viel Herz
• Dich erwartet ein dynamisches, freundliches und motiviertes Team, das Wert auf Miteinander, Offenheit und Teamgeist legt
• Du übernimmst eine Rolle mit echtem Einfluss auf Familien, die wichtige Bildungsentscheidungen für ihre Kinder treffen
• Unsere Kund:innen sind herzlich, wertschätzend und interessiert – wir arbeiten mit ihnen auf Augenhöhe
• Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und flexibel – keine Woche gleicht der anderen
• Wenn du möchtest, kannst du internationale Reisen unternehmen und uns bei Events weltweit (z. B. in Brasilien, Portugal oder in den USA) vertreten
Deine Aufgaben
• Empathische und professionelle Betreuung unserer Kund:innen (vor allem deutschsprachige Familien)
• Telefon- und E-Mail-Kommunikation mit Feingefühl und Klarheit
• Organisation von Terminen, Dokumenten und Kundendaten
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu unseren Partnerschulen weltweit
• Unterstützung bei der Planung von Schulbesuchen und Vorbereitung auf Aufnahmeverfahren
• Ansprechpartner:in für alle Fragen unserer Familien während des gesamten Beratungsprozesses
• Möglichkeit, dich mit eigenen Ideen einzubringen und mehr Verantwortung zu übernehmen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (unbedingt erforderlich)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmänische Ausbildung wünschenwert (Kaufrau für Büromanagement/ Groß-und Außenhandel/ Germanistik Studium oder ähnliches wünschenswert)
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und klare, empathische Kommunikation
- Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten und echte Lust auf Teamarbeit
- Wünschenswert ist eine Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung/-beratung
- Offenheit für Neues, Gestaltungsfreude und Eigeninitiative
- Und vor allem: Freude an der Kommunikation mit Menschen und ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen – denn unsere Kund:innen sind Familien, die mit uns wichtige Entscheidungen für ihre Kinder treffen. Wir suchen jemanden, der mit Herz, Ruhe und Persönlichkeit unterstützt und Vertrauen aufbaut.
Was wir dir bieten
• Vollzeitstelle (Mo–Fr, Mind. 35 [EM1] Stunden/Woche) mit festen Arbeitszeiten im Home-Office
• Eine sichere, langfristige Anstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Bereitstellung der notwendigen Arbeitsmittel
• Ein wertschätzendes, positives Arbeitsumfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten
• Fort- und Weiterbildungen, Coachings und individuelle Förderung
• Teamveranstaltungen, Reisen und ein Job mit echter Wirkung
• Klare Karriereperspektiven – wir wachsen weiter, und gute Arbeit wird bei uns gesehen und belohnt
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