Jobbeschreibung
Die TECE GmbH ist ein weltweit tätiger Systemhersteller für Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Produkte vertreiben wir über den Fachgroßhandel sowie über unsere 22 Tochtergesellschaften und zahlreichen Vertriebspartner weltweit. Insgesamt beschäftigt die TECE Gruppe rund 1.700 Mitarbeiter/-innen.
Für die Abteilung „Vertrieb DACH" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im technischen Innendienst / Technischer Service und Beratung (m/w/d)
- Softwaregestützte Projektplanung und Berechnung für den Einsatz unserer Produkte in der Haustechnik
- Bearbeitung von Ausschreibungen und Leistungsverzeichnissen inkl. Konzepterarbeitung
- Telefonische Beratung unserer Kunden (Fachinstallateure, Planer und Großhändler) zu technischen Fragen, Einbaurichtlinien und Einsatzbereichen unserer Produkte und zum Normungswesen
- Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung von Reklamationen, inkl. Konzipierung von Lösungsvorschläge und Bearbeitung zusammen mit dem Bereich Quality Field
- Spezialisierungen einzelner Mitarbeiter, je nach Ausbildung und fachliches Können des Mitarbeiters im Rahmen des Produktportfolios
- Besetzung der Servicehotline
- Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im SHK-Bereich, ergänzt durch eine Zusatzausbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder zum Dipl.-Ing. bzw. Bachelor/Master (m/w/d)
- Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsbranche, sowie eine ausgeprägte Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung, sowie die Übernahme von Verantwortung
- Sehr gutes technisches Verständnis von Produkten, Normierungen sowie den Anforderungen der HLS-Gewerke
- sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen wie auch eine Strukturierte und gut durchdachte Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit Auslegungs- und Berechnungssoftware für Haustechnik Sanitär/Heizung, vorzugsweise Dendrit, sowie mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing
- Feedbackgespräche
- Fitnessangebote
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kantine
- Laptop
- Massage
- Mitarbeiterrabatte
- Sportaktivitäten
- Teamevents
- Vermögenswirksame Leistungen