Jobbeschreibung
Heute, morgen, MAINGAU – E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 1.000.000 Kundenbeziehungen – wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg:innen, die ein Teil davon werden wollen. Wir sind nicht nur 350 Kolleg:innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU – von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut? Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.
- Prozessliebe: Als Werkstudent (w/m/d) RPA & AI hilfst du mit, im Kundenservice Prozesse zu analysieren, optimieren und automatisieren.
- Der Sache auf den Grund gehen: Du verstehst die Prozessschritte und findest Verbesserungs- und Automatisierungsmöglichkeiten.
- Mehrwert generieren: Du schätzt die Wirksamkeit der Prozessautomatisierung ab und stimmst die Priorisierung der Umsetzung ab. Dabei wählst du die richtigen Tools aus: LLM, Microsoft Power Automate oder Python.
- Im Team arbeiten: Du setzt Automatisierungspotentiale operativ um, zusammen mit den Fachexpert:innen.
- Lernbegeisterung: Du studierst gerade an einer Hochschule/Fachhochschule im Fach Informatik oder Angewandte Informatik, Digital Business / Digital Transformation, Wirtschaftsinformatik oder Data Science / Business Analytics.
- Prozessheld: Du hast bereits Erfahrung im Thema RPA & AI oder in ähnlichen Themen gesammelt, gerne auch innerhalb der Energiewirtschaft.
- Methodenprofi: Du verfügst über erste Erfahrung in der Geschäftsprozess-Modellierung, Methoden- und Fachkompetenz sowie IT-Affinität. Du bringst erste Erfahrungen in Microsoft Power Automate oder Programmiersprachen wie Python und SQL mit.
- Kommunikationstalent: Du besitzt starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Persönlichkeitscheck: Teamfähigkeit, Empathie sowie die Begeisterung für die Einarbeitung in unterschiedliche Fachbereiche und neue Technologien runden dein Profil ab.
- Flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden pro Woche, in den Semesterferien kannst du gerne deine Stunden erhöhen), Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten oder fully remote – du gestaltest deinen Arbeitstag.
- Triff deine Kolleg:innen in unserem Work Café, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in ein ruhiges Büro zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne – WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
- Deine Meinung zählt – jede:r im Team ist ein wertvolles und gleichwertiges Mitglied.
- Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob du mit der Bahn oder dem Auto kommst.
- Barista, Obst- und Gemüseboxen, Bio-Müsli, Kantine, Essensautomat – bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.