Jobbeschreibung
Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 13.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank eines Portfolios, das Software, Automatisierungslösungen, Brief- und Paketlösungen, Voice, Robotik sowie Transportsysteme umfasst – und vereint unter einem Dach das Know-how für die umfassende Systemintegration. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden. „Conquer supply chain complexity“ – mit Körber.
Projektmanager (m/w/d) Customer Service
Standort: Nürnberg, Bayern, DE; Konstanz, BW, DE
Geschäftsfeld: Supply Chain
Unternehmen: Körber Supply Chain Logistics GmbH
Ihr Arbeitsumfeld bei Körber
Körber Supply Chain Logistics ist ein führender Anbieter für innovative Produkte und Lösungen in den Bereichen Brief- und Paketautomation. Mit unseren Technologien werden täglich große Ströme an Briefen, Paketen oder anderen Gütern gesteuert und sortiert. Mit Hilfe unserer Software behalten unsere Kunden stets den Überblick entlang der gesamten Logistikkette. In internationalen Teams arbeiten wir weltweit an Innovationen für die Logistikbranche. In Deutschland sind wir an den Standorten Nürnberg, Konstanz und Frankfurt vertreten. In Portugal in Porto und Algés.
- Projektleitung Service im Bereich Paketverteilanlagen während der Angebots- und Abwicklungsphase der Projekte
- Umsetzung und Integration der Service-Anforderungen aus den verschiedenen Modernisierungs- und Errichtungsprojekten in die bestehenden Servicestrukturen und Serviceverträge (Instandhaltung und Materialwirtschaft)
- Verantwortlich für das Erreichen der technologischen, technischen, betriebswirtschaftlichen und terminlichen Projektziele
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (Modernisierungs- und Errichtungsprojekte, Servicezentrale) sowie unseren Lieferanten und den verschiedenen Stakeholdern des Kunden zur Gewährleistung eines effizienten Paketlogistik-Servicegeschäfts
- Controlling der IT Service Management-Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Sie bringen erste Berufserfahrung in der Projektabwicklung mit, idealerweise im Servicegeschäft
- Kenntnisse auf dem Gebiet Materialfluss, Fördertechnik und Steuerungstechnik in Paketzentren sind von Vorteil
- Kenntnisse in IT Security, ITIL und IT Service Management sind wünschenswert
- Sie bringen Erfahrung in Verhandlungen im Rahmen der Angebots- und Projektabwicklung mit Kunden und Lieferanten mit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
- „New Normal“ mit mobiler Arbeit ist möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkplatz vor Ort
- Betriebsgastronomie
- Betriebsarzt und Sozialberatung
- Passgenaue Weiterbildungsangebote