Jobbeschreibung
Wir sind die Dachorganisation der Betriebskrankenkassen in Baden-Württemberg und Hessen. Als moderner Dienstleister setzen wir uns an zwei Standorten für die Interessen der Betriebskrankenkassen mit 2,4 Mio. Versicherten in Baden-Württemberg und Hessen ein.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist am Standort Frankfurt am Main in der Abteilung „Zentrale Dienste“ eine Stelle zu besetzen als
IT Supporter / IT Allrounder (m/w/d)
- Ansprechperson für die Bereiche 1st-und 2nd-Level IT Support, Telekommunikation, Anwendungssoftware, Pflege einer gehosteten, homogenen Microsoft-Architektur und für diverse Anwenderfragen
- Problemlösung mittels eines Helpdesk-Systems (Atlassian Jira)
- Pflege der Anwenderhardware (Notebooks, Thin Clients, iPhone, iPad)
- Betreuung der Technik für das Veranstaltungsmanagement (Cisco Webex, Avaaya)
- Mitarbeit in abteilungs- und bereichsübergreifenden Projekten und Übernahme von Teilaufgaben
- Identifizierung von Problemfeldern und Optimierungspotenzial in enger Zusammenarbeit mit dem Eigenbetrieb und Hosting-Partner Abrechnungszentrum Emmendingen
- Strukturierung, Priorisierung und Koordination von IT-Anforderungen aus den Fachbereichen
- IT-seitige Unterstützung beim Themenbereich Internet / Intranet
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Berufserfahrung, idealerweise im 1st- und/oder 2nd-Level IT Support oder IT-Betreuung und Technologien, ist von Vorteil
- Kenntnisse in IT-Anwendungs- und Systemlandschaften
- Allrounder mit Hands-on-Mentalität, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung und Servicementalität
- Eine hohe Motivation, strukturierte Vorgehensweise und Teamfähigkeit
- Gerne auch motivierte Berufseinsteiger oder -umsteiger mit einem der oben beschriebenen Ausbildungsabschlüssen
- Ein interessantes Aufgabengebiet sowie moderne und attraktive Arbeitsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung inklusive zahlreicher Sozialleistungen sowie eine betriebliche Altersversorgung nach dem Haustarifvertrag
- Berufliche Gesundheitsförderung und Bike-Leasing (JobRad)
- Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten