Jobbeschreibung
Wir suchen ab sofort Verstärkung für unseren Kundenservice im Team Terminierung am Standort Bremen.
Sie wollen ...
- sprachbeeinträchtigten Menschen eine Stimme geben?
- Menschen auf dem Weg zu ihrem Hilfsmittel an die Hand nehmen?
- Teil eines motivierten und kollegialen, familiären Teams sein?
Wir sind REHAVISTA. Wir helfen Kindern und Erwachsenen mit motorischen und sprachlichen Handicaps, mit kleinen und großen Individual-Lösungen, die Ausbildung, Beruf und Alltag erleichtern. Mit rund 150 Kolleg:innen, die dafür antreten, Menschen ein Stück Lebensqualität zu geben. Als Therapeut:innen, als Berater:innen, als Techniker:innen oder in der Kundenbetreuung. Ganz konkret und vor Ort. In ganz Deutschland.
- Planen von Terminen und Routen für unser deutschlandweit tätiges Außendienstteam
- Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen eines zugeordneten Außendienstteams bzw. Regionen
- Zusammenarbeit/Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen
- telefonische Terminvereinbarung
- Koordination von Terminabsagen
- Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen
- abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf
- sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- hohe Kommunikationsbereitschaft
- idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne Call-Center-Erfahrung im In- oder Outbound
- strukturiertes und planvolles Arbeiten
- idealerweise Erfahrung in der Terminierung und Routenplanung
- einen sinnstiftenden Job
- eine Vollzeitstelle (38,5 Wochenstunden)
- Firmenfitness und Firmenrad
- betriebliche Altersvorsorge
- offene Zusammenarbeit im Team
- Wertschätzung, Transparenz, Diversität
- betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester
- eine gute Zeit zwischen Frühstück und Feierabend
Wir liefern gute Gründe, abends den Wecker zu stellen und morgens gern aufzustehen.
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