Jobbeschreibung
Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart, Karlsruhe, Reutlingen oder Freiburg suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Termin einen
Teamleiter IT im öffentlichen Dienst - HelpDesk & IT Support (m/w/d)
- Du übernimmst die Führung eines kompetenten und engagierten Teams aus Kolleginnen und Kollegen, die Freude an ihrer Arbeit haben.
- Du wirkst an der Entwicklung einheitlicher Standards und Richtlinien für den Geschäftsbereich IT sowie für das Sachgebiet IT-Consulting und Organisation mit.
- Du trägst zur Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios bei – hinsichtlich Art, Umfang, Qualität und Kosten.
- Du koordinierst die Kernaufgaben deines Teams mit Fokus auf Incident-Annahme, -Erfassung, -Bearbeitung, -Analyse, -Lösung, -Priorisierung, -Weiterleitung, -Nachverfolgung im 2nd-Level-Support, -Eskalation und -Dokumentation.
- Du bist verantwortlich für das Incident Management und Request Fulfilment.
- Zusätzlich übernimmst du die Verantwortung für das IT-Tickettool sowie dessen Administration und Customizing.
- Du arbeitest an spannenden Innovationsprojekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projektleitung.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringst Du Berufserfahrung mit einem entsprechenden Tätigkeitsschwerpunkt mit.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und IT-Standards (z. B. ITIL).
- Es macht Dir Spaß, Verantwortung für ein Team zu übernehmen, und Du hast ein modernes Führungsverständnis.
- Zudem zeichnest Du Dich durch ein gutes Durchsetzungsvermögen und eine ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit aus.
Wir bieten Dir einen interessanten Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten, moderner Arbeitszeitgestaltung, Vergütung nach dem TV-L sowie attraktive zusätzliche Sozialleistungen. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.
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