Jobbeschreibung
Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast Freude daran, Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?
Dann bist Du bei uns genau richtig.
In unserer Jugendherberge erwarten Dich nicht nur spannende Herausforderungen und vielfältige Aufgaben, sondern auch ein motiviertes und kollegiales Team. Du hast die Chance, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und den Aufenthalt unserer jungen Gäste unvergesslich zu machen.
Die Jugendherberge Berlin – Am Wannsee mit 325 Betten und jährlich rund 60.000 Übernachtungen liegt im Süd-Westen Berlins am Großen Wannsee, mitten im Grunewald. Verkehrstechnisch bestens angebunden ist sie idealer Gastgeber für Familien, Tagungen sowie Schulklassen und Ausgangspunkt für Ausflüge in die Stadtzentren von Berlin und Potsdam.
- Eigenverantworliche Führung der Rezeption und des Rezeptionsteams (Organisation der Rezeption, Optimierung von Arbeitsabläufen, Umsetzung von Qualitätsstandards)
- Rezeptionsdienst
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Abrechnung und Kontrolle der Reservierungsbearbeitung (Einzelgäste, Familien, Gruppen, Tagungen)
- Organisation von Seminaren und Tagungen (Angebotserstellung und Abwicklung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
- Gute Kenntnisse bzw. sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Flexibler Einsatz, auch an Feiertagen, Wochenenden und am Abend
- Ergebnisorientierung sowie ein hoher Qualitätsanspruch - auch an sich selbst
- Ausgeprägte Sozialkompetenz, insb. Empathie sowie Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Freude am Umgang mit Gästen
- Festanstellung und attraktive Vergütung
- 38,5 Wochenstunden
- 5 Tage Woche
- 30 Tage Urlaub
- Eine den Aufgaben entsprechende Vergütung
- Individuelle Einarbeitung und strukturierte Einarbeitung
- Sicheren Arbeitsplatz in familiär- freundschaftlicher Atmosphäre
- Anspruchsvoller, interessanter Arbeitsplatz in einzigartiger Kulisse
- Platz für Kreativität und Eigeninitiative
- Landesverbandsübliche Leistungen
- Einen Sinn stiftenden Arbeitsplatz in einer Organisation mit hoher Gemeinwohlorientierung
- Kostenlose Mitgliedschaft im DJH