Jobbeschreibung
Das Novotel Hildesheim am Rande der Altstadt inmitten einer Parklandschaft bietet 120 Zimmer, eine Veranstaltungshalle von 700 qm für Veranstaltungen. Die acht Tagungsräume bieten Platz für geschäftliche und private Seminare und Veranstaltungen. In der Hotelbar werden erfrischende Drinks, kalte und warme Snacks sowie à la carte Gerichte serviert.
Der Hauptbahnhof Hildesheim befindet sich nur 7 Gehminuten vom Hotel entfernt, die Altstadt wird nach etwa 9 Minuten zu Fuß erreicht.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: 1.5.2025 als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
- Gewährleistung einer exzellenten Gästebetreuung an der Rezeption, damit sich unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohlfühlen
- Durchführung von Check-in und Check-out sowie eigenständige Erledigung aller administrativen Aufgaben am Front Office
- Kompetente und freundliche Betreuung der nationalen und internationalen Gäste sowohl telefonisch als auch persönlich
- Verantwortung für die Einhaltung und konsequente Umsetzung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Effizienter Einsatz des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office zur Verwaltung und Organisation von Prozessen
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer vergleichbaren Position
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details
- Hohe Motivation und Engagement, die dich antreiben, stets dein Bestes zu geben
- Freundliche, herzliche Gästebetreuung mit einem stets charmanten und professionellen Auftritt
- Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnen dich aus
- Gepflegtes Erscheinungsbild und überzeugende Freundlichkeit, Herzlichkeit sowie eine verbindliche Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, ist für dich selbstverständlich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- Flexible Arbeitszeiten/ Wochendendarbeit
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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