Call-Center-Leiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

teleprofi ist für uns mehr als ein Fir­men­name – denn professionelle Arbeit am Tele­fon ist die Grundlage unseres Er­folges. Mit derzeit über 120 Mitar­bei­tern an sechs Standorten gehören wir zu Deutsch­lands führenden Dialog­marke­ting-Unternehmen. Für unsere ver­­schie­denen Auftraggeber ver­ein­baren wir qualifizierte Termine bei Ge­wer­be­trei­ben­den. Bei uns können Mit­ar­beiter ihre Ta­lente voll entfalten. Weil wir sie coachen, intensiv fördern, ihnen Ver­ant­wort­ung übertragen und somit die Chance geben, zu wachsen und weiter­zukommen.

Wir wollen weiter wachsen!
Dazu suchen wir Sie für unseren Stand­ort Essen zum nächstmöglichen Termin aus den Regionen Essen, Duisburg, Gelsenkirchen, Oberhausen, Mülheim, Herne, Bottrop oder Bochum.

Bewerben Sie sich bei uns als

CALL-CENTER-LEITER (M/W/D)


  • Sie übernehmen die fachliche, administrative und disziplinarische Führung der Telefonisten am Standort
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Auftraggeber
  • Sie betreuen, coachen und motivieren die Mitarbeiter im Sinne der Projektziele
  • Sie übernehmen die Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Teammeetings
  • Sie führen Vorstellungsgespräche und entscheiden selbstständig über die Einstellung

  • Sie können sich am Telefon gut ausdrücken, sind pfiffig und kontaktfreudig
  • Sie können andere motivieren sowie mit Ihrem Willen und Ihrem Charme Menschen für sich einnehmen
  • Sie arbeiten fokussiert, zuverlässig und sind ein Teamplayer
  • Sie besitzen gute MS Office-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit dem Internet
  • Sie haben idealerweise Erfahrung im Dialogmarketing und verfügen über Führungserfahrung

  • wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung
  • wir werden Sie intensiv einarbeiten, schulen und betreuen
  • wir bieten ambitionierten Mitarbeitern die Aufstiegsmöglichkeiten im Rahmen eines stark wachsenden Unternehmens
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