Jobbeschreibung
Unser Team in Bremen soll verstärkt werden. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d) im Bereich
Import Customer Service
Wir sind eines der weltgrößten Schifffahrts- und Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Hongkong. Mit über 200 wöchentlichen Liniendiensten verbinden wir Kontinente und bieten Transporte in alle wichtigen Handels- und Wirtschaftsräume. OOCL genießt international einen ausgezeichneten Ruf.
Kundenorientierte Lösungen, hochwertige Dienstleistungen und kontinuierliche Innovationen sind unsere Stärken. Wir wissen, dass unser Erfolg von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern abhängt. Fairness, der respektvolle Umgang miteinander und eine offene Kommunikation nehmen daher einen hohen Stellenwert in unserer Firmenphilosophie ein. Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und kulturelle Vielfalt. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie sind unser wertvollstes Kapital.
- Koordination sämtlicher im Bereich Customer Service anfallenden Aufgaben wie
- Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen für einkommende Ladung über verschiedene europäische Häfen
- Koordination von Umfuhren und Leerequipment-Rückgaben
- Prüfung und Koordination von Change of Destinations für Importsendungen
- Betreuung von Manifestübermittlungen an den Zoll, einschließlich der Bearbeitung von ATB-Abweichungen
- Containerdisposition in Kooperation mit der Operation-Abteilung
- Rechnungserstellung inklusive Detention- und Demurrage-Abrechnung
- Abwicklung von Reklamationen
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Zusammenarbeit mit den OOCL-Büros im In- und Ausland
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten
- eine fundierte Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
- gern einige Jahre relevante Berufserfahrung
- einen aufgeschlossenen Umgang mit neuester Software
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern
- eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team
- eine marktorientierte, branchenübliche Vergütung zuzüglich attraktiver Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten
- die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil von Zuhause zu arbeiten
- einen attraktiven Standort im Herzen Bremens mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr