Jobbeschreibung
Die 1810 gegründete Humboldt-Universität zu Berlin ist eine der führenden deutschen Hochschulen. Als Volluniversität mit über 36.000 Studierenden verbindet sie als Exzellenzuniversität Forschungsexzellenz mit innovativer Nachwuchsförderung. Ihre internationalen Netzwerke, interdisziplinären Forschungskooperationen sowie ihre progressiven Lehrkonzepte prägen den Wissenschaftsstandort Berlin.
Beschäftigte*r (m/w/d) Helpdesk und Beratung mit 35 v. H. der regelmäßigen Arbeitszeit - E 4 TV-L HU
- Unterstützung und Beratung von Studierenden, Angehörigen der Universität und Bibliotheksnutzer*innen an den öffentlichen Computerarbeitsplätzen zu allgemeinen Computerfragen und zur angebotenen Software
- Wartung und Pflege der Computerarbeitsplätze nach Anleitung, bspw. wiederholende, routinemäßige Installation von Hard- und Software
- Durchsetzung der Benutzungsordnung
- einfaches technisches Verständnis
- Grundkenntnisse im Umgang mit mindestens einem Betriebssystem (z. B. Windows, MacOS, Linux) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Standardsoftware (Office, Browser, Emailclients)
- sichere Beherrschung der deutschen Sprache
- Englischkenntnisse (mind. A2) sowie Kenntnisse über Abläufe in einer Hochschule von Vorteil
- Serviceorientierung und freundliches Auftreten, kommunikative Fähigkeiten, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit