Jobbeschreibung
Berlin
Die Dr. Jung & Partner Software & Consulting AG ist ein inhabergeführtes Softwareunternehmen. Seit über 20 Jahren bieten wir Lösungen im Bereich Baustoffprüfung, Baustoffqualitätssicherung und Baustellenlogistik an. Heute sind wir in dieser Nische weltweit führend und beschäftigen 28 Mitarbeiter:innen. Neben dem starken Heimatmarkt der deutschsprachigen Länder, arbeiten wir für Auftraggeber aus ganz Europa und den USA.
Zur langfristigen Verstärkung unseres Supportteams suchen wir engagierte Kolleg:innen (w/m/d).
- Kundenanfragen im HelpDesk aufnehmen und bearbeiten
- unsere Kunden beraten, wie sie bestmöglich mit unserer Software arbeiten können
- Erstellung und Pflege von Tickets
- Teilnahme an Teambesprechungen
- Freude am Umgang mit Software und IT-Fragen und gleichzeitig Freude daran, dein Wissen anderen zu vermitteln
- Teamfähig, aufgeschlossen und kommunikativ
- Sehr gute deutsche und sehr gute englische Sprachkenntnisse
- Bereitschaft, sich ein umfassendes Fachwissen in unserem Tätigkeitsbereich anzueignen
- attraktive Vergütung
- unbefristete Festanstellung mit familienfreundlichen Arbeitszeiten
- ein Mix aus Home Office und Büroarbeit
- Firmenticket
- freundliches Unternehmensklima, flache Hierarchien und die Möglichkeit eigene Ideen in unsere Prozesse einzubringen
- individuelle Fortbildung und Weiterentwicklung