Jobbeschreibung
Bei Daimler Truck wollen wir das heutige Transportwesen verändern, um gemeinsam etwas zu bewirken. Darum übernehmen wir weltweit Verantwortung und arbeiten als ein globales Team gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Es sind die Menschen, die bei uns den Unterschied machen und den Erfolg vorantreiben. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck.YOU MAKE US – DU MACHST DEN UNTERSCHIED
ÜBER UNS Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Wir übernehmen Verantwortung für lebenswerte Städte und arbeiten daran, unsere Vision nachhaltiger und zukunftsfähiger Mobilität Wirklichkeit werden zu lassen. Als ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG bilden wir einen zentralen Bestandteil des globalen Daimler Truck-Produktionsnetzwerks. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb. Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOU MAKE US Werde Teil unseres Teams!
Das Daimler Buses Service Center Berlin ist für die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Omnibussen der Marken Setra und Mercedes-Benz zuständig. Wir sind ein Team von 47 Mitarbeiter*innen und suchen dich als Mitarbeiter*in. Wir stellen sicher, dass Fahrzeuge sowie Fahrzeugteile mit hochwertigen – den Kundenwünschen entsprechenden, Lackierungen versehen werden. Wir pflegen eine sehr familiäre Atmosphäre und bieten geregelte Arbeitszeiten. Wenn du gerne in einem Team arbeitest und jeden Tag abwechslungsreiche Tätigkeiten durchführen willst, bist du im Service Center Berlin genau richtig.
Unser Team freut sich schon auf dich!
WAS DICH ERWARTET- Du bist verantwortlich für die gesamte operative Leitung des Betriebsteils, Sicherstellung eines effizienten Betriebsablaufs sowie Optimierung der Arbeitsprozesse.
- Du steuerst die wirtschaftlichen Kennzahlen, Entwicklung verkaufsfördernder Maßnahmen sowie konsequentes Kostenmanagement zur Sicherstellung der Profitabilität.
- Du bist zuständig für die Beurteilung, Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden, Sicherstellung der Nachwuchssicherung sowie Durchführung notwendiger Personalmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
- Du überwachst und optimierst die Kennzahlen wie Produktivität, Preisdurchsetzung, Kundenzufriedenheit und Rentabilität.
- Du führst regelmäßige Analyse durch und verbesserst die Abläufe durch Soll-Ist-Abgleiche sowie Durchführung von Kaizen-Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Du stellst eine professionellen Kundenbetreuung, Lösung von Reklamationen sowie Eskalationsmanagement in Abstimmung mit dem Service-Center Leiter sicher.
- Du koordinierst die Abläufe gemäß des Werkstattprozess, Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Vorgaben
- Du kontrollierst die Werkstattausrüstung, Betriebsmittel und Einrichtungen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen zur Instandhaltung und Sanierung.
- Du stellst die Einhaltung von Arbeits-, Umwelt- und Sicherheitsstandards sowie Dokumentation gemäß der regulatorischer Anforderungen sicher.
- Du arbeitest eng zusammen mit internen und externen Stakeholdern, regelmäßige Abstimmungs-, Planungs- und Analysegespräche mit Kunden, Lieferanten und der Geschäftsführung.
- Betrieblich festgelegte Beschäftigungssicherung bis 2033
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36 Stunden Woche und 5 Arbeitstagen
- Attraktive und sichere Altersvorsorge (Arbeitgeberfinanziert) und mögliche Altersteilzeit
- Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungsangebote (z.B. Inhouse-Schulung OmniPlus und dauerhaftes Schulungsangebot über LinkedIn Learning)
- Umfassende Mobilitätsangebote – zum Beispiel Mitarbeiterleasing von PKW oder E-Bike Leasing mit AG- Zuschuss
- Betriebsinterne Krankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
- Gewinnbeteiligung, übertarifliche Vergütung und Tarifliche Sonderzahlung sowie bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse
- Tariflich (Tarifvertrag Metall Berlin-Brandenburg) abgesichertes Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bereitstellung von personalisierter Arbeitskleidung (inkl. Wäscheservice)
DESHALB PASST DU ZU UNS
- Meister-, Technikerausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Service Centers oder einer vergleichbaren Führungsposition
- Du verfügst über fundierte betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse im Service- und Teilebereich
- Du verfügst über ausgeprägte Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Personalentwicklung
- Du hast eine analytische und strategische Denkweise zur Optimierung von Prozessen und wirtschaftlichen Kennzahlen
- Du verfügst über eine hohe Kundenorientierung und sicheres Auftreten im Beschwerde- und Eskalationsmanagement
- Du verfügst über Kenntnisse in relevanten Normen und gesetzlichen Vorgaben (ISO 9001, ISO 14001)
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.
#MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich!
Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest ein Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Unter [email protected] kannst du dich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, der dich gerne im Bewerbungsprozess unterstützt.
Übrigens: Wenn Du bereits in unserer Ausschreibung mit Du angesprochen wirst, nicht wundern – einfach zurückduzen. Im Service Center Berlin leben wir eine „Du-Kultur“. Falls Du Dich mit einem „Sie“ wohler fühlst – kleiner Hinweis genügt.
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig – ganz gleich woher Du kommst und wer Du bist. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.Mehr