Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst

Jungbluth Firmengruppe

Jobbeschreibung
Traditionell innovativ! Für diese Werte steht die Jungbluth Gruppe als inhabergeführtes Familienunternehmen seit mehr als 60 Jahren. Ob Gabelstapler, Lagertechnik, Baumaschinen, Hubarbeitsbühnen oder Reinigungs- und Kommunaltechnik: als Komplettdienstleister ist es unser täglicher Anspruch für unsere Kunden in Rheinland-Pfalz dem Saarland und Luxemburg den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Die Zufriedenheit unserer Kunden wird dabei vor allem durch unsere mehr als 280 -zum Großteil- langjährigen Mitarbeiter ermöglicht. Als wesentlicher Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter daher fest in unserer Philosophie verankert und für uns als Familienunternehmen von enormem Wert. Für unseren Standort in Enkenbach-Alsenborn (Großraum Kaiserslautern) suchen wir eine(n) gut organisierte(n) Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst

  • Effiziente Einsatzplanung: Koordination und Disposition unserer Servicetechniker (ca. 15 Mitarbeiter) nach Priorität und Dringlichkeit. Kontrolle von Auftragszeiten.

  • Kundenkommunikation: Telefonische Beratung und Annahme von Serviceaufträgen – Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.

  • Optimierte Touren- und Einsatzplanung: Reduzierung von Fahr- und Leerzeiten für eine optimale Servicequalität.

  • Neukundengewinnung: Aktive Unterstützung bei der Akquise neuer Kunden wie zum Beispiel die Erstellung und das nachfassen von Angeboten.

  • Verbindliche Kommunikation: Nachhaltige Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch klare und zuverlässige Absprachen.

  • Materialmanagement: Beschaffung von Ersatzteilen sowie Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit unseren Technikern


  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.

  • Gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis.

  • Erfahrung in der Disposition oder Organisation – idealerweise im Kundendienst, in der Materialwirtschaft oder in einer Spedition.

  • Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise.

  • Entscheidungsfreude sowie starke kommunikative Fähigkeiten – auch in stressigen Situationen.

  • Lebensmittelpunkt in der Westpfalz bzw. im Großraum Kaiserslautern

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub.

  • Attraktive Vergütung inklusive garantiertem 13. Monatsgehalt.

  • Flexible Arbeitszeiten ohne feste Kernarbeitszeiten – Funktionszeiten in Teamabsprache.

  • Arbeitszeitkonto mit 40 Stunden – Möglichkeit zum Freizeitausgleich und darüber hinaus Auszahlung von Überstunden mit 25 % Mehrarbeitszuschlag.

  • Moderne IT-Ausstattung für einen effizienten Arbeitsplatz.

  • Zusätzliche Arbeitgeberleistungen:

    • 30,00 EUR Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge („Metallrente“).

    • Attraktive zusätzliche Förderung von Entgeltumwandlungen ("MetallRente")

    • Attraktive Mitarbeiterrabatte im Corporate-Benefits-Programm

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