Jobbeschreibung
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten – mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran.Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten – mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran.
Bist du bereit, die IT-Welt bei DMG MORI zu bereichern? Wir suchen einen engagierten IT Support Engineer (m/w/d), der unser Team verstärkt und unsere internationalen Kollegen begeistert!
- Globaler Support: Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern entgegen und sorgst für schnelle Lösungen
- Fehleranalyse: Gemeinsam mit dem 2nd Level Support analysierst und behebst du Fehler sowie Störungen
- Allrounder: Du bist der Ansprechpartner für alle Fragen rund um Hardware, Software, Mobile Devices und LAN-Netzwerkkomponenten
- Installation & Support: Du unterstützt bei der Installation von Endgeräten und im Umgang mit Konferenz- und Medientechnik
- Zugriffsrechte: Du stellst die korrekte Vergabe von Zugriffsrechten in einem vordefinierten Bereich sicher
- Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Technische Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)
- Kommunikationsstärke: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Problemlösungsfähigkeiten: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine proaktive Arbeitsweise
- Teamgeist: Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten und mit verschiedenen Abteilungen zu kommunizieren
- Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Umfeld und zur gelegentlichen Reisebereitschaft
- Zertifizierungen: Idealerweise Zertifizierungen wie CompTIA A+, Network+, oder ähnliche