Jobbeschreibung
Wir glauben, dass Du etwas besonders gut machst, wenn Du es mit Freude, Leidenschaft und aus Überzeugung tust. Deshalb setzen wir bei Ritter Sport gemeinsam alles daran, unser Leitbild mit Leben zu erfüllen. Motivation, Kreativität und Tatendrang unserer Mitarbeitenden machen uns zu dem, was wir sind – eine Schokoladenmarke, die gerne Maßstäbe für Qualität und Nachhaltigkeit setzt.
Vollzeit | Waldenbuch | unbefristet
DAS VERBRAUCHERSERVICETEAM SUCHT DICH ALS
MITARBEITENDE:R VERBRAUCHERSERVICE
- Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Endverbrauchern bei Anfragen und Reklamationen im In- und Ausland
- Mitwirkung bei Prozessen, die den internen Informationsfluss und die Kommunikation mit den Endverbrauchern optimieren
- Du benötigst ein fundiertes Produkt-Know-how und eine breite Unternehmenskenntnis, dass Du durch die Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen erreichst
- Unterstützung bei den Auswertungen von Daten und Kommunikations-Schulungen als Basis für Qualitätsverbesserungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine Berufserfahrung von mindestens ca. 2 Jahren in einer ähnlichen Funktion
- Hohes Maß an Sensibilität für kritische Situationen
- Sehr kommunikativ und sehr kundenorientiert
- Präzise und stilsicher beim Verfassen von Texten
- Sichere Englischkenntnisse und versiert im Umgang mit MS-Office-Produkten
- etabliertes Gesundheitsmanagement
- viel gelobte Kantine mit frischen Gerichten
- gemeinsam aktiv: Sportkurse & Firmensportgruppen
- Alltagserleichterung: Gleitzeit ohne feste Kernzeit, anteiliges Homeoffice
- und natürlich richtig gute Schokolade! (unser Freitagspäckle)