Jobbeschreibung
Die Malteser sind eine moderne Hilfsorganisation mit über 40.000 Mitarbeitenden und ca. 60.000 Ehrenamtlichen an über 700 Standorten.
Wir kümmern uns um Menschen, die Hilfe benötigen. Dabei spielt es keine Rolle, warum sie in Not geraten sind. Wir helfen Obdachlosen, Zugewanderten, Menschen mit Behinderung, jungen und alten Menschen. Für uns sind alle Menschen wertvoll. Wir übernehmen persönliche Verantwortung für Hilfesuchende in ihrer jeweiligen Situation und nehmen sie ernst in ihrer Not.
Wir helfen Menschen in Deutschland und weltweit. Dabei spielen Herkunft, Religion, Geschlecht oder Weltanschauung für uns keine Rolle. Wir sind Malteser – seit über 950 Jahren. Und wir sind da, weil Nähe zählt.
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter für den sozialen Hintergrunddienst hast du ein gutes Gespür für unsere Kundinnen und Kunden und bist für sie Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause.
Dich erwartet eine Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst.
Für den Hausnotrufdienst der Malteser in Rostock suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit (30 Stunden).
Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
- Installation, Wartung und Austausch von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen bei unseren Kunden
- Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Behebung technischer Störungen beim Kunden vor Ort
- Digitale Erfassung von Kundenstammdaten
- Dokumentation von Einsätzen nach den Vorgaben des Qualitätsmanagement-Handbuchs (via Tablet)
- Reinigung und Aufbereitung von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen
- Du repräsentierst den Malteser Hilfsdienst im Rahmen deiner Tätigkeit nach außen
- Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins der Klasse B
- Wohnort innerhalb der Stadt Rostock
- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Freude und Einfühlungsvermögen im Umgang mit behinderten oder kranken Menschen
- Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation
- Bereitschaft für Reisetätigkeiten innerhalb Mecklenburgs
- Du hast Freude am Umgang mit mobilen Endgeräten (Tablet, Smartphone, etc.)
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
- Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung im Rahmen der Tätigkeit nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements inklusive Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Erste Hilfe bzw. Sanitätsdienst
- Eine leistungsgerechte tariflichen Vergütung nach AVR-Caritas
- Bis zu 32 Urlaubstage im Jahr 2025
ON TOP:
- Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld
- Ggf. eine Kinderzulage von 90€ im Monat für Kinder, für die du Kindergeld beziehst
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten
- Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende
- Ein modernes Gesundheitsmanagement z.B. durch die Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk „EGYM Wellpass“
- Möglichkeit zur Nutzung unseres Job-Bike-Angebots