Jobbeschreibung
Wie funktioniert die Inbetriebnahme? Was muss ich bei der Parametrierung beachten? Wie wird ein VEGA-Messgerät richtig bedient? Alles Fragen, die sich Kunden stellen, wenn sie unsere Produkte in ihren teils hoch komplexen Anlagen und Einrichtungen einbauen.
Gemäß unseren Werten gehen wir den nächsten, innovativen Schritt und machen es unseren Kunden ganz einfach: In unserer Abteilung Customer Services gründen wir einen neuen Bereich für die Erstellung intuitiver und leicht verständlicher Tutorials, welche eine selbstständige Handhabung und Inbetriebnahme unserer Produkte ermöglicht.
Mit einem ständig wachsenden Video-Portfolio werden wir unseren Kunden schnell und ressourcensparend einen echten Mehrwert bieten und unsere Serviceleistung auf ein anderes Level heben.
Als Digital Trainer im Bereich Customer Services stehst du in Online-Video-Schulungen oder bei Livestreams vor der Kamera und erklärst unsere technischen Produkte auf Englisch und Deutsch.
Dabei legen wir großen Wert auf eine Produktpräsentation in Englisch auf muttersprachlichem Niveau.
- Technische Produkterklärung auf Englisch und Deutsch in verschiedenen Video-Tutorials und Livestreams
- Unterstützung bei der Konzeption und kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Video-Tutorials und Livestreams
- Moderation von Livestreams bei Produktvorstellungen und Q&A Sessions
- Einsprechen von Texten auf Englisch und Deutsch für Tutorials
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Service und der Produktschulung zur Erweiterung der eigenen Expertise
- Viele Wege zum gleichen Ziel - Wenn du dich in einem der folgenden Studiengänge oder Ausbildungen wiederfindest und die weiteren Kriterien erfüllst, freuen wir uns über deine Bewerbung:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Aus-/Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Journalistik/Moderation/Medienkommunikation, Erwachsenenbildung, Produkttrainer oder eine vergleichbare Qualifikation - Sehr gute Englischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Erfahrungen als technischer Trainer (idealerweise mit Kameraerfahrung) oder als Vertriebsingenieur wünschenswert
- Souveränes Auftreten, Lockerheit und Charme
- Affinität für Technik und deren Funktionsweise
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit und selbstständige, ziel- und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
- Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Patenkonzept
- Offene und moderne Arbeitsatmosphäre in Open Space Büros
- Viele Freiräume, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive
- Attraktives Entgelt, zahlreiche Sonderzahlungen und vielfältige Zuschüsse
- Flexibles Arbeitszeitmodell