Prozessspezialist (m/w/d) Abrechnung & Kundenservice Energiewirtschaft

WCG Wärme Contracting GmbH

  • Essen
  • Veröffentlicht am: 18. März 2025
Jobbeschreibung
  • Sie sind zuständig für die Prüfung der Datenqualität im Vertragsmanagement und der Abrechnung inklusive Bereinigung von ausgesteuerten Daten.
  • Sie bearbeiten eingehende Rechtsfällen unserer Kunden.
  • Sie begleiten Testdurchführungen von neu etablierten Prozessen im Wilken-System.
  • Sie sind verantwortlich für die Einarbeitung der Mitarbeiter in den jeweiligen Prozessen und fungieren als Ansprechpartner bei allen Fragen zu Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Sie sorgen für den Aufbau und die Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken.
  • Gelegentliche operative Unterstützung im Vertragsmanagement und der Abrechnung.

  • Vertragsmanagement ist für Sie kein Fremdwort, sondern ein interessanter und vielleicht sogar gelebter Beruf in diesem Umfeld.
  • Idealerweise kommen Sie aus dem energiewirtschaftlichem Umfeld und haben erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice.
  • Sie haben Freude an der Einarbeitung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter/-innen sowie ein Gespür dafür, welche Potenziale sich in den Arbeitsprozess hineinversetzen können
  • Was Sie ausmacht sind ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
  • Sie sind ein Teamplayer und freuen sich auf die Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld.

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Eine spannende Tätigkeit in einem stark wachsenden Tech-Unternehmen mit großem Gestaltungsspielraum.
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Eine attraktive Vergütung.
  • Ein modern eingerichtetes Büro mit neuestem Technik- und Digitalisierungsequipment.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
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