Kundenbetreuer (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

Jobbeschreibung

Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job? Abwechslungsreiche Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, das Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Sie sind Kundenberater in Vollzeit/Teilzeit für den telefonischen Kundenservice und wohnen in oder um Düsseldorf? Dann kommen Sie zu uns – wir bringen Sie weiter! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.


  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestandskunden via Telefon, E-Mail und Chat
  • Individuelle Beratung der Kunden über Produkte, Services und weitere Leistungen
  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenwünschen
  • Datenverarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
  • Terminkoordination für die Filialen vor Ort
  • Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Kunden- und abschlussorientiertes Arbeiten
  • Gute Computerkenntnisse
  • Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Gutes Konfliktmanagement sowie zielorientiertes Handeln
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
  • Wochenend- und Feiertagsbereitschaft (2x Monat samstags)

  • Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
  • Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Kostenlose arbeitsmedizinische Vorsorge & Beratung
  • Gratis Kaffee und Tee
  • Gute ÖPNV-Anbindung bzw. Parkmöglichkeiten
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