Jobbeschreibung
… ein mittelständisches Softwareunternehmen mit Sitz in Bochum. Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der durchgängig digitalen Personalsteuerung in rund einem Viertel der deutschen Krankenhäuser und Feuerwehren.
Mit unserer Software TIMEOFFICE sorgen wir dafür, dass deren Mitarbeitende zur richtigen Zeit am richtigen Ort und unter den richtigen Bedingungen genau das Richtige tun können. Damit diese Organisationen wiederum in der Lage sind, das Bestmögliche für uns alle zu leisten.
Bei uns arbeiten 70 Menschen in hohem Maße eigenverantwortlich und dezentral in zehn autonomen Teams, die bei uns “Zellen” heißen und die „miteinander-füreinander“ leisten. Acht der zehn Teams arbeiten als Business-Zellen direkt am Markt und damit unmittelbar für ihre eigenen, externen Kunden. Zwei “Zentrumszellen” stellen übergreifende Leistungen für die acht Business-Zellen bereit.
Für die Business-Zelle „Fokus“ bei Pradtke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Customizing & Support Specialist (D/M/W) für Personaleinsatz -Software.
WAS DICH ERWARTET
Die Zelle „Fokus“ unterstützt rund 30 Krankenhäuser dabei, durch den optimalen Einsatz von TIMEOFFICE Wirksamkeit und Arbeitsfreude in Teams aus Pflegenden, Ärztinnen und Ärzten, in der Verwaltung und den Funktionsdiensten zu maximieren. Dafür entwickeln wir im engen Dialog mit unseren Kunden Konzepte dafür, wie die Personalsteuerung mit den leistungsstarken Features von TIMEOFFICE bedarfsgerecht, wirtschaftlich, rechtssicher, flexibel und einfach gelingt.
Im Rahmen von Projekten und in der laufenden Betreuung implementieren, konfigurieren und individualisieren wir TIMEOFFICE, qualifizieren Nutzenende, beantworten deren Fragen und lösen technische Probleme. Unser Team kann zudem eigenständig neue Software-Features und Services entwickeln.
In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist für uns persönliche Zuwendung im Austausch, fachliche Exzellenz in der Sache und professionelle Verbindlichkeit im Prozess selbstverständlich. Unser Zellgeschäft führen wir als Team eigenständig, wir arbeiten aber auch im Zusammenspiel mit anderen Zellteams. Wir übernehmen also nicht nur für den eigenen wirtschaftlichen Teamerfolg Verantwortung, sondern auch für den Erfolg von Pradtke insgesamt
Der Personaleinsatz in unseren Kundenkliniken erfolgt entlang von Kriterien, die sich aus dem operativen Geschehen, aus Verträgen, Tarifen, gesetzlichen Bestimmungen oder Betriebsvereinbarungen ergeben. Manches davon ist bundesweit einheitlich, manches landes-, tarif- oder klinikspezifisch, oft gibt es Entscheidungs- und Interpretationsspielräume.
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelst du maßgeschneiderte Umsetzungskonzepte und implementierst diese mittels Parametrisierung sowie skriptbasiertem Customizing in der TIMEOFFICE-Umgebung – sei es bei Neueinführungen oder bei der Betreuung von Bestandskunden. Dein Ziel: TIMEOFFICE ist in jeder unserer Kundenorganisationen immer optimal aufgestellt.
Auf Grundlage Deiner Analysen klärst Du mit unseren Kunden inhaltliche Themen insbesondere zur Zeitwirtschaft (also z.B. zu Urlaubsansprüchen, Zeitzuschlägen, Überstunden oder Zeiterfassung) und zur Compliance (Prüfung der Konformität mit gesetzlichen oder tariflichen Regelungen).
Zudem begleitest du unsere Kunden bei Fusionen und Übernahmen, indem du mehrere TIMEOFFICE-Datenbanken sowohl inhaltlich als auch technisch zusammenführst.
Ein weiterer wichtiger Teil deiner Aufgaben ist es, die aktuellen tariflichen und gesetzlichen Entwicklungen im Krankenhausumfeld im Auge zu behalten. So stellst du sicher, dass unsere Kunden immer bestmöglich informiert und vorbereitet sind.
- Du empfindest den unmittelbaren Dialog mit Kunden als unverzichtbaren Teil Deiner Arbeit, übernimmst Verantwortung für deren Wünsche und bist in der Kommunikation und Arbeit mit unseren Kunden stets verbindlich und verlässlich.
- Gewissenhafte Liebe zum Detail ist Dir ein professionelles Wesensbedürfnis. Du bist in der Lage, Verträge, Regelungen und Gesetzestexte zu verstehen und in unsere Software-Lösungen zu übersetzen.
- Du hast ein breites technisches Grundverständnis im Umgang mit Applikationen im Windows- und Web-Umfeld – inklusive der Installation und Wartung.
- Du hast einschlägige Programmiererfahrung und weißt, wie man testgetrieben entwickelt. Vorzugsweise bringst du auch bereits Erfahrung im Umgang mit Datenbanksystemen mit.
- Du arbeitest gerne kollegial zugewandt im Team, freust dich auf Verantwortungsübernahme und auf Neues. In unserem Team willst Du mehr als nur eine Rolle übernehmen und Kundenprobleme lösen, indem wir miteinander-füreinander leisten.
- Du brauchst keine Führungskraft, die Dir sagt, was Du tun solltest, sondern verfügst über die Selbstorganisationskraft, die es braucht, um im Teamkontext eigenständig mit Kunden zu arbeiten.
- Bei uns weißt Du, wofür Du morgens aufstehst: Du arbeitest an sinnstiftenden Aufgaben für und mit Krankenhäusern. Unser Tun hat direkten Einfluss auf den Arbeitsalltag von mehr als 300.000 Menschen, die uns als Gesellschaft den Rücken stärken.
- Wir arbeiten konsequent entlang von Prinzipien, die auf Eigenverantwortung, Dezentralität und Teamautonomie setzen. Jeder von uns ist für alle Belange seines Teams verantwortlich.
- Du arbeitest in Vollzeit entlang unserer im Team abgestimmten Geschäftszeiten.
- In unserem Team und in unserem Unternehmen wirst Du Gelegenheit haben, in verschiedene Rollen zu schlüpfen. Du bist wichtiger und wertgeschätzter Teil eines jungen Teams, das nach Wachstum und Rentabilität strebt – und das bei der Arbeit aber auch Spaß haben und persönlich wie professionell wachsen will.
- Sicherheit ist Dir wichtig? Uns auch. Deshalb schließen wir unbefristete Arbeitsverträge.
- Wir könnten Dir jetzt erzählen, dass wir Benefits wie eine betriebliche private Krankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und Dienstfahrradprogramm bieten. Stimmt auch alles. Aber was uns wirklich ausmacht, ist unser Anspruch daran, dass wir stets miteinander-füreinander arbeiten und dabei gut miteinander umgehen. Aber das erlebst Du am besten selbst.