Kaufmännische Sachbearbeitung Kundendienst

Jobbeschreibung

Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit über zwei Jahrzehnten für Kundennähe im vorbeugenden Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 15 Standorten und über 580 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere privaten und gewerblichen Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle brennen für den Brandschutz mit dem Ziel, Gefahrenbereiche bei unseren Kunden zu identifizieren und Lösungen herbeizuführen.


  • Koordination Servicetechniker (Instandhaltung & Instandsetzung)
  • Koordination/Organisation Abteilungstermine inkl. Protokollführung
  • Erstellung von Angeboten
  • Erstellung von Instandhaltungsverträgen
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Auftragseingänge bearbeiten
  • Rechnungsreklamation bearbeiten
  • Unterstützung der Projektleiter bei der Projektabwicklung/-betreuung
  • Datenpflege im System

  • Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis, z.B. Industriekaufmann / -frau, Bürokaufmann / -frau, Groß- und Außenhandelskaufmann / -frau
  • eine Vorliebe dazu haben, mehrere Themen gleichzeitig im Kopf zu jonglieren
  • kühler Kopf bei stressigen Situationen
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • mindestens geringfügiges technisches Verständnis aufweisen
  • sehr gute Ausdrucksweise
  • freundliches Auftreten

  • Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Einarbeitung nach Maß: Eine individuelle und umfassende Einführung in Ihre Aufgaben.
  • Attraktive Zuschüsse: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • Ausgleich zum Arbeitsalltag: Wir fördern Ihre Balance zwischen Beruf und Freizeit, z. B. mit Fahrradleasing über JobRad – weil Erholung und Bewegung wichtig sind. Zudem gibt es frisches Obst und Wasser.
  • Weiterentwicklung: Vielfältige Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Starker Teamgeist: Eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden.
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Profitieren Sie von einer attraktiven Prämie in Höhe von 1.500 Euro, wenn Sie neue Kollegen für unser Team begeistern.
  • Zusatzvorteile: Vergünstigte Einkaufskonditionen über Corporate Benefits.
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