Jobbeschreibung
Du hast ein authentisches Auftreten und behältst stets einen kühlen Kopf? Du beschreibst dich als kommunikativ und die Arbeit in einem Vertriebsteam macht dir besonders viel Spaß?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) für den Antragsservice, um mit dir stetig zu wachsen.
Unser Team berät unsere Versicherten schriftlich sowie telefonisch zu versicherungsrechtlichen Fragen, welche im Rahmen der Neuaufnahmeanträge entstehen. Anschließend sind wir für die vollumfängliche Bearbeitung dieser Anträge verantwortlich. Hierbei arbeiten wir eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen und stellen so einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du prüfst alle versicherungsrechtlichen Voraussetzungen bei neuen Versicherten und Mitgliedern.
- Außerdem erfasst du eingehende Anträge zur Neuaufnahme.
- Die Organisation für einen reibungslosen Kassenwechsel unserer Neukunden im Rahmen des Kassenwahlrechts zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Zusätzlich betreust du unsere Vertriebspartner telefonisch.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Ein überzeugendes, selbstsicheres und authentisches Auftreten
- Eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise und dein Team kann sich immer auf dich verlassen
- Freude bei der Nutzung moderner Kommunikationstools und eine Technikaffinität
Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und Home-Office Möglichkeiten. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.
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