Jobbeschreibung
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Hotel Systemadministrator* sind Sie in unserem Head Office in Hamburg vor Ort tätig und sorgen für die weiterhin reibungslose Integration des Property Management Systems (PMS), HotelKey, innerhalb unserer Systemlandschaft und übernehmen dabei folgende Aufgaben:
- Sie sind zuständig für die Administration und Betreuung unseres PMS, HotelKey.
- Sie stellen die reibungslosen Funktionalität und Performance des PMS sowie angrenzender Systeme sicher.
- Sie unterstützen und schulen unsere Mitarbeitenden in der Nutzung des Systems.
- Sie übernehmen das Schnittstellenmanagement zwischen PMS, Buchungssystemen, Zahlungsdiensten und unseren weiteren Hotelsoftwarelösungen.
- Sie kümmern sich um die Identifikation und Behebung technischer Probleme sowie Optimierung der Prozesse.
- Sie sind erster Ansprechpartner* bei der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Softwareanbietern.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe (z. B. Hotelfachfrau/-mann, Hotelkauffrau/-mann) oder eine kaufmännische Ausbildung – alternativ ein Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder Tourismus / Hotellerie.
- Sie bringen eine hohe IT-Affinität sowie mehrjährige Erfahrung in der Administration von Property Management Systemen (PMS), idealerweise HotelKey, mit.
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in der Integration und Verwaltung von Hotelsoftware-Lösungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben Verständnis für die Abläufe in der Hotellerie und Erfahrung im technischen Support für Hotelmitarbeitenden.
- Sie zeichnen sich durch Ihr analytisches Denkvermögen, eine eigenständige Arbeitsweise sowie eine hohe Problemlösungskompetenz aus.
Head Office direkt an der Außenalster • familiengeführt • Staffrates • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
Das NOVUM Hospitality Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Mehr