Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware

VRK Versicherer im Raum Kirchen

  • Detmold
  • Veröffentlicht am: 14. März 2025
Jobbeschreibung

Der Versicherer im Raum der Kirchen (VRK) ist der Versicherungspartner für Menschen im Raum der Kirchen, Diakonie, Caritas und der freien Wohlfahrtspflege. Er ist Teil der HUK-COBURG Unternehmensgruppe. Ethische, soziale und ökologische Aspekte in der Produktgestaltung liegen dem VRK besonders am Herzen.

Wir suchen Dich als

Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware
9093

für die Abteilung Vertrieb Innendienst Marketing (MVV2) in Detmold ab 01.03.2025. Die Stelle ist befristet bis 31.12.2025 und beträgt 19 Stunden.


  • Terminierung von Kundenterminen
  • Durchführung von Bedarfsanalysen
  • Erstellung von Angeboten und Anträgen inkl. der Dokumentation gem. der EU-Vermittlerrichtlinie
  • Anzeige von Vertragsdaten
  • Selektion und Bearbeitung von Beständen
  • Agenturcontrolling
  • Betreuung und Beratung der VRK-Vertriebspartner:innen in der Anwenderhotline (telefonisch & schriftlich)
  • Fehlermanagement: Aufnahme und Bewertung von Fehlern sowie Koordination zur Behebung dieser in den Schnittstellen
  • Fachliche und konzeptionelle Unterstützung in Projekten zur Abbildung der VRK-Vertriebsprozesse in der Software
  • Mitarbeit bei der Erstellung des VTP2-Newsletters und von Informationsportal-Nachrichten

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Hilfsbereitschaft
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Analytische Fähigkeiten zur Fehler- bzw. Problemdiagnose
  • Ausgeprägte konzeptionelle und methodische Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit

Freue Dich auf spannende Herausforderungen und Verantwortung in einem Unternehmen mit christlichen Wurzeln. Auf einen sicheren Arbeitsplatz im Angestelltenverhältnis sowie vorbildliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, mit flexibler Arbeitszeit – dank Mobilarbeit unter bestimmten Voraussetzungen sogar bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs. Dich erwartet ein attraktives Gehalt mit vielen Sonderleistungen.

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