Sachbearbeiter Customer Service Region Süd-West (w/m/d)

TÜV SÜD

Jobbeschreibung

TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit mehr als 28.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Die TÜV SÜD Management Service GmbH unterstützt Kunden durch Auditierung, Begutachtung, Validierung und Zertifizierung von Managementsystemen. Das gilt besonders für Qualitäts-, Umwelt-, Energie- und Arbeitssicherheits-Managementsysteme. Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit der Systeme und Beherrschung von Risiken stehen dabei im Mittelpunkt.

Wenn Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an unseren Standorten Filderstadt oder Mannheim.


  • Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten
  • Selbstständige Verfolgung von Audits bei unseren Kundinnen und Kunden mit den Schwerpunkten Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagementsysteme sowie Koordination der Freigaben gemäß Vorgabe von Audits
  • Überwachung von Auditterminen und Kundenverfahren sowie Sicherstellung ihrer zeitgerechten Verfolgung
  • Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in verschiedenen Systemen, z. B. SAP-Datenpflege
  • Durchführung der Auditorensuche unter wirtschaftlichen Aspekten
  • Datenpflege in iCert (Programm zur Visualisierung der Zertifizierungsaktivitäten)
  • Betreuung des eigenen Kundenkreises
  • Kundenbetreuung im Backoffice

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mindestens dreijährige Berufserfahrung in einem relevanten Bereich
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung
  • Belastbarkeit und Eigeninitiative
  • Exzellente Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Mobiles Arbeiten
  • Langzeitarbeitskonto
  • Fahrradleasing
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Mehr