Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement – Privatkunden

hkk Krankenkasse

  • Bremen
  • Veröffentlicht am: 13. März 2025
Jobbeschreibung

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 950.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

SACHBEARBEITUNG (m/w/d) FORDERUNGSMANAGEMENT - PRIVATKUNDEN
Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen | unbefristet | ab 01.05.2025


  • Ansprechperson für Privatkunden mit Rückständen:
    • Feststellung der Forderungshöhe
    • Führung von Telefonaten mit Kunden, Arbeitgebern, Banken, Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern, mit dem Ziel kunden- und zielorientierte Lösungen zu finden
  • Bearbeitung des Mahnlaufes sowie Versenden von Mahnungen
  • Termingerechte Einleitung der Zwangsvollstreckung (z.B. Konten- und Gehaltspfändung, Gerichtsvollzieher, Hauptzollamt)
  • Aussprechen des Leistungsruhens sowie die Bearbeitung von Saldenlisten
  • Realisierung und Überwachung sachgerechter Teilzahlungs- und Vergleichsabschlüsse
  • Anmeldung und Überwachung der Forderungen im Insolvenzverfahren bis zur Restschuldbefreiung
  • Niederschlagung nicht realisierbarer Forderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Steuerfachangestellten (m/w/d) bzw. Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einem relevanten Bereich
  • Kenntnisse aus dem Mahn- und Vollstreckungsbereich und idealerweise ebenfalls aus dem Insolvenzrecht
  • Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel, sowie idealerweise mit der branchenspezifischen Software 21c|ng
  • Gutes Zahlenverständnis sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Dienstleistungsorientierung

  • Umfassender Fort- und Weiter­bil­dungs­­katalog
  • Bis zu 40 % Home­office
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • 38,5 Stunden-Woche, Flexible Arbeitszeit­modelle
  • Gesundheitsmanage­ment und Firmen­fitness
  • Bezahlung & Be­trieb­­liche Vorsorge nach Tarifvertrag
  • Steigendes Gehalt nach Betriebszu­gehörigkeit
  • Bis zu 37 Tage Urlaub
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