Jobbeschreibung
ERIKS ist ein spezialisierter Industriedienstleister. Wir helfen unseren Kunden, bessere Produktionslinien, Komponenten, Maschinen und Industrieprojekte zu betreiben und zu entwickeln – und das alles bei gleichzeitiger Kostensenkung.
ERIKS bietet über 900.000 technische Produkte von A-Marken und Eigenmarken an. Durch unser Produkt- und Anwendungs-Know-how, unser technisches Fachwissen und eine breite Palette an technischen Dienstleistungen sorgt ERIKS dafür, dass die Industrie besser arbeitet.
Mithilfe unserer Supply Chain Services liefern wir diese Lösungen direkt zu unseren Kunden. 5.000 qualifizierte Mitarbeitende in 12 Ländern in Westeuropa und Asien arbeiten jeden Tag hart daran, diese Lösungen zum Leben zu erwecken.
Let's make industry work better.
Zur Unterstützung am Standort Hannover suchen wir Sie ab sofort als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d) Strategic Account Center.
- Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für unsere strategischen Kunden
- Sie tragen aktiv zum Aufbau und der Pflege starker Kunden-Lieferantenbeziehungen bei
- Die Verantwortung für die operative Abwicklung von Anfragen und Bestellungen sowie für selbstständige Nachverhandlungen liegt in Ihrem Aufgabenbereich
- Sie entwickeln und erstellen kundenrelevante KPIs und überwachen deren Einhaltung
- Sie arbeiten eng mit dem Strategischen Accountmanager (SAM), dem Produktmanagement und den verschiedenen Business Units zusammen, insbesondere bei der Betreuung und Koordination von Kundenprojekten
- Sie erstellen, pflegen und koordinieren die Accountpläne in Zusammenarbeit mit dem Strategischen Accountmanager
- Sie übernehmen die Verantwortung für die Erreichung und kontinuierliche Verfolgung strategisch gesetzter Ziele
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), gerne auch über eine zusätzliche Weiterbildung oder einen Bachelorabschluss mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt
- Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (mind. 3 Jahre) und haben Kenntnisse im industriellen Umfeld (MRO / OEM)
- Erste Erfahrungen mit Onlineplattformen wie bspw. Ariba sind wünschenswert
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten (besonders Excel) und CRM-Systemen
- Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Gutes Zeitmanagement und Selbstkoordination sind für Sie selbstverständlich
- Sie überzeugen mit ausgeprägter Kontaktfreudigkeit sowie souveränem und verhandlungssicheren Auftreten
- Spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen in einem wachsenden internationalen Unternehmen
- Kontinuierliche aufgabenspezifische und individuelle Weiterentwicklung für verschiedene Karrierewege
- Vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Mobile-Working-Option (2 Tage Homeoffice)
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Corporate Benefits