Jobbeschreibung
Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Vielfalt und einem wertschätzenden Miteinander. Bringe Deine Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickel Dich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
In der Marktfolge Passiv suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für maximal 20h/Woche (in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 39h/Woche) einen Werkstudenten im Bereich Kundenmanagement Banking-Support (m/w/d).
- Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen, die sowohl schriftlich als auch telefonisch bei uns eingehen
- Du administrierst die Electronic Banking Zugänge (Online Banking und EBICS) unserer Kunden
- Du erstellst und prüfst Verträge, um sicherzustellen, dass alle Details stimmen
- Du stehst in Kontakt mit unseren Kunden – schriftlich und telefonisch – und klärst etwaige Rückfragen
- Du unterstützt unsere Geschäftsstellen bei der Umsetzung einer qualifizierten Kundenberatung und trägst so zu einer erstklassigen Betreuung bei
- Du bist die Schnittstelle zu weiteren Abteilungen unserer Bank und sorgst dafür, dass die Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren
- Du bist immatrikuliert und studierst einen wirtschaftsnahen Studiengang wie Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Studiengang
- Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im Finanzdienstleistungs- oder artverwandten Umfeld sammeln
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
- Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Du zeichnest Dich durch eine Hands-on-Mentalität und ein gutes Zeitmanagement aus
- Du besitzt Empathie und ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einblicke in eine Bank – aber mit sozial-nachhaltigem Beitrag für die Sozial- und Gesundheitswirtschaft
- Hands-on Erfahrung für Deine berufliche Praxis und deinen Karriereweg – bei uns darfst Du eigenständig arbeiten, Herangehensweisen ausprobieren und Verantwortung übernehmen
- Die Chance, Veränderung in unserer Bank aktiv mitzugestalten
- Einen wertschätzenden Umgang miteinander und ein motiviertes und engagiertes Team mit Spaß an der Arbeit (und nach der Arbeit)
- Die nötige Flexibilität für Dein Studium, d.h. flexible Arbeitszeiten auf Basis von 15-20 Stunden/Woche. In den Semesterferien kannst Du die Arbeitszeit nach Absprache auf bis zu 39 Wochenstunden ausweiten, in der Klausurphase entsprechend reduzieren
- Eine attraktive Vergütung, angelehnt an Deine Qualifikation
- Die Möglichkeit, zeitweise mobil oder in unserem modernen Büro am Kölner Rheinufer zu arbeiten
- Die Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft