Jobbeschreibung
Sachbearbeiter (m/w/d)
für unser Mediales Service Center
als Unterstützungsleistung für Nachfolgeaufgaben im Bereich Direktvertrieb, Direktfiliale- bzw. -beratung und Business Center zu gesucht!
Warum Stadtsparkasse Düsseldorf?
Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf geht es um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Mit dem Herzen statt nur mit dem Kopf entscheiden. Freies Denken leben und fördern. Verantwortung übernehmen. Prozesse und Regeln auch kritisch hinterfragen. Sich mehr zutrauen auch über Hierarchien hinweg. Zukunftsorientierte Chancen und Möglichkeiten erkennen und ausschöpfen. Gemeinsam die Digitalisierung vorantreiben und leben. Ohne den persönlichen Kontakt und die Nähe zu den Kund:innen zu verlieren.
# Denken. Handeln. Miteinander!
- Seit 1825 für die Menschen in der Region da!
- Rund 1.500 Mitarbeiter:innen für mehr als 400.000 Kund:innen!
- Großsparkasse mit 16 Mrd. Bilanzsumme!
- Großer Förderer der Region für soziale und kulturelle Projekte!
- Marktführer für den Mittelstand!
Mehr mein Job – Ihre Aufgaben:
- Erbringung hochwertiger Serviceleistungen speziell für das Business Center, der Direktfiliale und der Direktberatung – dabei Kenntnis „privater“ und wie auch „gewerblicher“ Serviceprozesse der Sparkasse
- Durchführung von Nachbearbeitungsaufgaben gemäß Erfordernissen der Serviceprozesse bzw. Weiterleitung der Aufgaben an interne Stellen der Sparkasse
- Fachliche Durchführung von Kontrolltätigkeiten (z.B. Vorgangsprüfung) sowie selbstständige Ergreifung entsprechender Maßnahmen
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Sachverhalte aus der Antragsstellung
- Anwendung von Standards und Arbeitsanweisungen
- Selbstständige Bearbeitung der zentral eingehenden Aufträge per Ereignissystem, Post, Email, Fax
Mehr Ich – Was Sie mitbringen:
- Ausbildung als Bank-/Sparkassenkaufmann/frau oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Flexibilität und Engagement
- Hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Kenntnisse in OSP, OSP-Neo und MS-Office
- Fortbildungsbereitschaft setzen wir voraus
Mehr Vorteile. Weniger Kompromisse. – Unser Angebot:
- Einen attraktiven Standort zentral in Düsseldorf mit optimaler Verkehrsanbindung und bezuschusstem Deutschlandticket sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten mit einer modernen Arbeitsplatzausstattung.
- Eine 39 Stundenwoche, Gleitzeit und 32 Urlaubstage.
- Eine faire tarifliche Vergütung und eine betriebliche Altersversorgung.
- Vielfältige Möglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterbildung, z.B. interne Seminare zu diversen Themen.
- Zahlreiche Betriebssportgemeinschaften, z.B. Golf oder Badminton, ein vielfältiges Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. Maßnahmen zur Stärkung der Gesundheit, wie Fitnessaktionen, und ein subventioniertes Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant sowie JobRad-Leasing.
- und vieles mehr auf unserer Karriereseite: Stadtsparkasse Düsseldorf als Arbeitgeberin (sskduesseldorf.de)
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich in wenigen Schritten. Einfach auf den Button klicken und uns Ihre Onlinebewerbung senden. Wir freuen uns auf Sie.
Mehr Infos? Dann rufen Sie uns an!
Gundula Pohlhaus, Abteilungsleiterin Business Center Tel. 0211 878 6718
Michael Esser, Referent Personalmanagement, Tel. 0211 878 1885
Die Stadtsparkasse Düsseldorf fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers liegende Gründe nicht überwiegen.
Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.
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