Jobbeschreibung
BURG-WÄCHTER steht seit mehr als 100 Jahren für Sicherheit. Auch in Zukunft werden wir den Markt für mechanische und smarte Sicherheitstechnik weiter prägen und gestalten. Für die Nachfolge an unserem Standort Meinerzhagen suchen wir einen
Mitarbeiter im Kundendienst und Qualitätswesen (m/w/d)
- High Level Telefon-Support im Kundendienst
- Problemanalyse und Lösungserarbeitung
- Kommunikation mit Service-Partnern und unserem Vertrieb
- Technische Unterstützung in Seminaren mit unseren Kunden
- Ansprechpartner im Qualitätswesen (intern)
- Technische Bearbeitung von Fehlermeldungen und deren Problemlösung im Qualitätswesen
- Monatliche Erstellung der QW-Meldungen / -Statistiken
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Werkzeugmechaniker oder vergleichbaren Beruf
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
- Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Gute MS-Office (Outlook, Excel, Word) – Kenntnisse
- Gute Englisch-Kenntnisse
- SAP Kenntnisse sind vorteilhaft
- Ein spannendes und abwechslungseiches Aufgabengebiet
- Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Fortbildungsangebote und eine moderne Arbeitsplatzausstattung
- Eine sorgfältige Einarbeitung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem verlässlichen Familienunternehmen