Front Office Agent (m/w/d)

H2 Hotel Düsseldorf City

Jobbeschreibung

Deine Neueröffnung in Düsseldorf:

Du wolltest schon immer von Anfang an bei einer Neueröffnung mitwirken? Dann bist du bei uns genau richtig!

  • denn wir liegen in optimaler Lage in all Richrungen
  • uns erwarten viele Internationale Messegäste
  • wie bitten innovatives, modernes Foodkonzept mit 24/7-Service
  • wir haben 250 moderne Zimmer inklusive 90 Vierbettzimmer
  • ein familiäres Trainings-Team, was mit Rat und Tat während der Eröffnungsphase zur Seite steht.
  • UND immer viel Freude am gemeinsamen GLÜCKLICH-machen unserer Gäste.

komm vorbei und verde unser Düsseldorfer Hotelheld!

Anstellungsart: Vollzeit


  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach

  • Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter

    Verantwortung. Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs aus

  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben

  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben

  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten


  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln

  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen

  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software

  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben

  • Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist


  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Steigender Urlaubsanspruch
  • Weiterentwicklung durch unsere Akademie
  • Kostenfreie Uniform und deren Reinigung
  • Mitarbeiter-Rabatte für dich, deine Freunde und Familie in unseren Hotels
  • Prämien für Mitarbeiterwerbungen
  • Kindergartenzuschuss
  • Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket
  • Rabatte für Shopping und Events
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