Jobbeschreibung
Der Klimawandel stellt die Welt vor große Herausforderungen. Am Helmholtz-Zentrum Berlin erforschen wir Materialien für eine klimaneutrale Zukunft. 1200 Mitarbeitende aus aller Welt arbeiten am HZB gemeinsam an diesem Ziel. Komm zu uns und unterstütze uns dabei! Mehr auf unserer Webseite. Folg uns auch auf unseren Social-Media-Kanälen oder besuch unseren YouTube-Kanal.
Studentische Hilfskraft / Studentischer Mitarbeiter (w/m/d) IT Service / IT Support
Kennziffer: IT 2025/5
Unser Schwerpunkt in der Abteilung Frontoffice und Helpdesk ist die Unterstützung der IT-Nutzer*innen am HZB in Berlin-Wannsee. Als Helpdesk unterstützen wir zentral alle Nutzer*innen durch First-Level-Support bei IT-Problemen. Außerdem stellen wir unterschiedliche Endgeräte (z. B. PC) für die Endanwender*innen zur Verfügung und verwalten die Softwarelizenzen. Die Arbeit in unserem Team ist abwechslungsreich und bietet Dir die Chance, Deine IT-Kenntnisse und Deine praktischen Fähigkeiten im Umgang mit verschiedensten Geräten zu erweitern.
- Du arbeitest im zentralen User Helpdesk mit.
- Du installierst und konfigurierst Betriebssysteme und weitere Software in Rücksprache mit unseren Anwender*innen.
- Du führst kleinere Hardware-Arbeiten aus.
- Du unterstützt unsere Anwender*innen bei Problemen im Umgang mit der Hard- und Software.
- Du weist unsere Anwender*innen im Umgang mit der IT-Technik ein.
- immatrikulierte*r Student*in (alle Studiengänge sind hier angesprochen)
- Interesse an Technik
- sicheres, freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten und Handeln
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), gute Englischkenntnisse
- Chance, gemeinsam mit internationalen Spitzenforscher*innen Beitrag zur Entwicklung neuartiger Materialien und technologischer Lösungen für klimaneutrale Zukunft zu leisten
- Engagement für Diversität und Nachhaltigkeit durch inklusive Arbeitsumgebung, Förderung von Diversitätssensibilität sowie Umsetzung nachhaltiger und klimaneutraler Maßnahmen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungsangebote
- attraktive Vergütung durch Bezahlung nach TVöD Bund
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- umfangreiche Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge (VBL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job sowie Betriebssportangebote
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch Beratungsangebote zu Familie und Beruf und flexiblen Arbeitszeitmodellen: Gleitzeit, Teilzeit, hybrides Arbeiten
- und ein Team, das sich auf Dich freut!