Kundenberater (m/w/d) im Bereich Software und Dienstleistungen

IN-Software GmbH

Jobbeschreibung

Die IN-Software GmbH wurde 1986 gegründet und feierte 2021 ihr 35-jähriges Firmenjubiläum. Das inhabergeführte mittelständische Unternehmen mit Stammsitz in Karlsbad bei Karlsruhe ist an drei Standorten vertreten. Zum Kundenkreis zählen sowohl kleine und große Handwerksbetriebe als auch kleinere Industrie- und Fertigungsbetriebe. Mit ca. 150 Mitarbeitern betreut IN-Software über 40.000 Anwender in Deutschland, Polen und den deutschsprachigen Nachbarländern. Das Produkt, die kauf­män­nische Hand­werker­software IN-FORM, erleichtert Hand­werks­betrieben den Büro­alltag maß­geblich und ist einfach zu bedienen.

Kundenberater (m/w/d) im Bereich Software und Dienstleistungen

Werde als telefonischer Kundenberater Teil unseres stetig wachsenden Vertriebsinnendienstes am Standort Karlsbad. Du bist die Anlaufstelle für unsere Bestandskunden aus dem Handwerk im Rahmen des Softwarenachkaufs und findest mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Verkaufstalent die passenden Komponenten aus unserem Software- und Dienstleistungsportfolio.

Nach einer eng betreuten Einarbeitungsphase wirst du in der Lage sein, unsere Kunden hinsichtlich nutzungsorientierter Softwareerweiterungen zu beraten. Bei deiner täglichen Arbeit unterstützt dich professionelle Technik in modernen Räumlichkeiten (max. 3er Belegung) mit hochwertiger Büroausstattung. Neben deiner vertrieblichen Verantwortung steuerst du – in Abstimmung mit der Marketingabteilung – gezielte Werbemaßnahmen zu aktuellen Markttrends.


  • Telefonische Analyse von Kundenprozessen und fachliche Beratung zu Produkten und Softwarepflege- und Dienstverträgen
  • Terminierung und Durchführung von Onlinepräsentationen
  • Begleitung des Kunden über den gesamten Vertriebsprozess

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Interesse an Softwareprozessen
  • Analysefähigkeiten für die Bewertung von Geschäftsprozessen
  • Sicherer Umgang mit PC und Microsoft-Office-Programmen
  • Bereitschaft zum langfristigen Karriereaufbau im Team
  • Erste vertriebliche Erfahrungen

  • Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
  • Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
  • Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
  • Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht
  • Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams

IN-Software Benefits am Standort Karlsbad

  • Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
  • Modernes und ansprechendes Büroambiente
  • Regelmäßige Events, wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
  • Große Auswahl an kostenlosen Getränken und wöchentlich frisches, saisonales und abwechslungsreiches Obst
  • Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn oder JobRad
  • Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
  • Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
  • Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hochwertiger Teamkleidung z. B. von Olymp
Mehr
Ähnliche Jobs